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质量/价格比

服务

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原创性

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Nicolas_Garnier

访问于九月 2017

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J ai fait l achat le 5 septembre d une bouteille que le site champmarket avait soit disant en stock pour un montant de 119.90€. Sans nouvelles de mon achat une semaine plus tard je les appelle pour savoir où en est ma commande. Une dame me répond qu' ils n ont finalement plus l article en stock. Je rale un peu de ne pas avoir été prevenu et qu ils aient attendu mon coup de tel pour me l apprendre. On me propose un autre article different a la place ou un remboursement dans "les plus brefs delais" (je demande précision on me répond env 24-48h) .Le 12 septembre je leur ecris par mail que je choisi le remboursement. Le 15 septembre 2017 soit 72h après je contact M Arnaud Molin au 0663029518 numéro que Paypal transmet dans le gestionnaire des litiges. Ce monsieur me dit qu' il va s en occuper rapidement at que cela serait fait rapidement. Nous sommes le 27 septembre soit près deux semaines plus tard et je n ai toujours reçu aucun remboursement. Ce site est à fuir . Escroquerie, difficultés financières ou service client incompétent ? J attend d être fixé.