HÔTEL SAINT-HUBERT ^{* * *}

Je suis allée dans cet hôtel en octobre pendant les travaux (réfection de façade).
L'accueil était parfait, l'emplacement idéal.
J'ai effectué la réservation via Booking et émit un avis de 7/10 avec un bémol sur l'insonorisation et le rideau de douche. Sachant que les hôtels bien insonorisés sont très rares.

Aujourd'hui je dois, pour des raisons professionnelles, retourner à Saint Claude.
Le gérant à refusé ma réservation. Je tente alors un appel pour comprendre pourquoi ma carte a été refusée.
Je découvre alors un responsable hors de lui, avec des propos assez dur, évoquant une note de 2/10 et des commentaires indécents.
J'ai tenté de discuter et d'évoquer mon incompréhension... Discussion malheureusement n'ayant pas aboutie.
Sa réponse : "je m'octroie le droit de refuser une réservation".
Monsieur ne comprends pas le principe des notations et des commentaires qui peuvent, s'ils sont acceptés, permettre l'amélioration des établissements.

JE VOUS CONSEILLE DONC DE NE PAS EMETTRE D'AVIS NEGATIF SUR CET ETABLISSEMENT SOUS PEINE D'ETRE BANNI ! En tout cas, si vous pensez, un jour, devoir y retourner...

Je suis néanmoins heureuse pour cet établissement qui doit avoir suffisamment de recettes pour se permettre de refuser une réservation.

Je vous souhaite, Monsieur, de trouver la paix dans ce monde connecté, noté et évalué en permanence.

La note d'une étoile sur 5 est mise pour notre échange de ce jour.

Je suis allée dans cet hôtel en octobre pendant les travaux (réfection de façade).|L'accueil était parfait, l'emplacement idéal.|J'ai effectué la réservation via Booking et émit un avis de 7/10 (ci-joint) avec un bémol sur l'insonorisation et le rideau de douche. Sachant que les hôtels bien insonorisés sont très rares.||Aujourd'hui je dois, pour des raisons professionnelles, retourner à Saint Claude.|Le gérant à refusé ma réservation. Je tente alors un appel pour comprendre pourquoi ma carte a été refusée.|Je découvre alors un responsable hors de lui, avec des propos assez dur, évoquant une note de 2/10 et des commentaires indécents.|J'ai tenté de discuter et d'évoquer mon incompréhension... Discussion malheureusement n'ayant pas aboutie.|Sa réponse : "je m'octroie le droit de refuser une réservation".|Monsieur ne comprends pas le principe des notations et des commentaires qui peuvent, s'ils sont acceptés, permettre l'amélioration des établissements.||JE VOUS CONSEILLE DONC DE NE PAS EMETTRE D'AVIS NEGATIF SUR CET ETABLISSEMENT SOUS PEINE D'ETRE BANNI ! En tout cas, si vous pensez, un jour, devoir y retourner...||Je suis néanmoins heureuse pour cet établissement qui doit avoir suffisamment de recettes pour se permettre de refuser une réservation.||Je vous souhaite, Monsieur, de trouver la paix dans ce monde connecté, noté et évalué en permanence.||La note d'une étoile sur 5 est mise pour notre échange de ce jour.

Excellent

Pour les chambres je ne sais pas C'est pour le Restaurant on mange très bien et bon c'est un des moins cher de St Claude au menu du jour aller essayé

Très bon burger ,supplément patate à éviter et trop cher pour la quantité (4 patates dans une petite barquette). Une Serveuse désagréable, manque de professionnalisme, aucun sourire et désagréable.