苏特啤酒厂

Brasserie très éloignée de la valeur de la satisfaction client !!!!

Bonjour, nous avons sélectionné la brasserie De sutter pour avoir une bière de qualité. Nous n'avons pas été déçu. Cependant, nous avons eu un problème, la tireuse à bière ne faisait toujours pas de froid et beaucoup de bruit après 2h de fonctionnement. La veille de noter mariage, faire un aller retour en urgence a ajouter un stress. Surtout que nous aurons eu une prestation loin de nos attentes tout en étant les garants d'une forme de publicité pour cette société. Après de longues paroles, nous avons eu le changement de la tireuse où il a été émis le souhait d'un geste commercial.

Lors du retour du matériel, j'ai été reçu par le patron Frédéric. Nous avons été accueilli par une personne vide de sentiment et compréhension, simplement dicté par la rentabilité de sa société sans se soucier de la satisfaction du client et encore plus du respect de ses clients. Ce qui est triste, à la lecture de nombreux avis, je ne suis pas la première personne à mentionner cette critique.

Il est fort dommageable d'avoir une bière de qualité avec des valeurs totalement opposées à la description d'une entreprise dite familiale.

Au final, merci Frédéric qui nous a convaincu de devenir vecteur de l'image de sa personne. La brasserie de sutter est et restera le plus mauvais souvenir de notre mariage.

Bien a vous