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意见 B&B LE HAVRE CENTRE GARE 勒阿弗尔
成员的意见B&B LE HAVRE CENTRE GARE
3.6/5
165 通知
质量/价格比
洁净度
服务
地点
设置/氛围
B&B LE HAVRE CENTRE GARE * *
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Sinon accueil très sympathique.
Manque de salé.
Chambre assez réceptive du bruit des voisins.
literie assez dur.
Très bon accueil et réactivité du personnel.
Personnel accueillant et souriant
Réservation faite sur internet pour 1 personne avec petit déjeuner mais lors de l'édition de la facture par l'hôtel je m'aperçois que l'on m'a compté 2 petits déjeuner par matin alors que je suis seul( la taxe de séjour a bien été payé pour 1 personne ). L'accueil très compréhensif me dit de contacter le SAV car ayant payer par internet ,ils ne peuvent rien faire .
Contact pris , le service commercial me dit que :"Lors de votre réservation, vous avez opté pour une offre promotionnelle.
Ces offres, qui nous permettent des tarifs très attractifs, sont cependant assorties de conditions de ventes particulières pour les garantir : « non-remboursable, non-modifiable, non-annulable, dans la limite de disponibilité des chambres allouées à cette opération par les hôtels participants. Paiement en ligne requis. »J’applique les conditions générales de vente de ces offres et ne peut malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande."
Je trouve cela vraiment petit sachant que sur la facture tout est pour 1 personne .d'autant plus que l'accueil de l'hôtel a bien noté que je petit déjeunais seul le matin ...
Dommage car le séjour avait été agréable ....Maintenant je logerai ailleurs ...surement que cela ne changera rien pour vous mais tant pis ....
Cordialement
Accueil froid et impersonnel, difficultés de comprendre le réceptionniste . Ascenseur d’un autre temps (vraiment vieillot avec de la moquette aux paroles (poussiéreux)).
Chambre non climatisée et chauffage difficilement réglable.
Gros problèmes d’insonorisation des chambres (on entend tout ce qui se passe dans les chambres avoisinantes).
Salle de bain spacieuse et propre, exceptée le rideau de douche qui était bien dégoûtant, manque une tablette pour poser ses effets. Chambre propre, litière un peu étroite.
Petit déjeuner correct, buffet bien présenté et pratique.
Très bon hôtel.