IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE

Si je dois donner 0 étoiles, je le ferai !!! NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL ! On nous a donné des chambres à 6 étages, l'ascenseur est si vieux qu'il ne peut contenir qu'une personne avec une valise. A part la vue, je n'ai rien trouvé d'autre d'extraordinaire dans les chambres. Devinez quoi ? Il n'y a pas de prise de courant près du lit pour recharger le téléphone, il faut déplacer la table basse pour voir la prise. La salle de bain n'était pas bien nettoyée, les serviettes étaient étouffantes et semblaient vieilles, il y avait beaucoup de poussière dans les coins, et aussi des insectes qui se promenaient. En plus de cela, il n'y a pas de radiateurs en état de marche par une nuit froide et venteuse. On nous a donné un radiateur qui peut brûler l'endroit. Les contrôles de santé et de sécurité sont peut-être nécessaires ! Il était très malodorant, il n'y avait donc aucune raison de l'utiliser. Le matin, il n'y avait pas d'eau chaude et je ne pouvais même pas me doucher. J'ai demandé trois fois que quelqu'un répare le problème jusqu'à l'heure du petit déjeuner. Et à la fin, on nous a dit qu'il n'y aurait pas d'eau chaude pour la journée ? Excusez moi ? Vous êtes un hôtel ! !! Et surtout une grande chaîne !!!! Si vous savez que vous avez tous ces problèmes, il y a des gens au-dessus des GM, (appelés responsables de secteur et PDG) qui organisent une réunion, et qui essaient de régler les problèmes dans le bâtiment. Vous ne pouvez pas faire payer aux gens des sommes ridicules et ne pas leur fournir le service qu'ils attendent ! Cela ne se passe pas comme ça ! De plus, lorsque nous avons demandé au directeur général de nous parler, il n'est littéralement jamais sorti ! Super, quel modèle et quel visage de l'hôtel ! Je pourrais aller plus loin dans les détails mais je ne le fais pas. La seule chose qui vous a sauvés, c'est que nous avons été transférés dans votre hôtel jumeau et qu'ils se sont occupés de nous comme il se doit ! Je ne pense pas que vous soyez du tout "à la mode"
Et pour tout le monde, réservez l'hôtel jumeau qui se trouve à 3 minutes à pied de l'hôtel. Vous y serez mieux que d'avoir mal à la tête !

Je ne savais pas qu'on pouvait encore , en 2023 en France et dans un hotel d'une chaîne réputée, avoir une douche de 60x65cm !!!
quant au petit déjeuner, "inclus" n'en parlons pas !
moi qui aime descendre dans les hôtels de la chaîne Accor(sans en avoir la carte de fidélité) croyant toujours trouver
la qualité, je vais devoir être plus perspicace à l'avenir.
Ceci dit, l'hôtel est propre bien que ça sente le bricolage où qu'on porte le regard(peintures, plâtre, raccords etc...) ,et le personnel agréable. L'ascenseur ne fonctionnait pas pour le 3eme étage, le mien !

Chambre dans son jus et salle de bain minuscules. Petit déjeuner moyen. S'apparente plus à un Ibis Budget qu'à un Ibis Styles... Mais emplacement central, pratique pour visiter la ville à pieds.

Entrée de l'hôtel par une porte presque "dérobée". Chambre minuscule, sanitaire des années 1940.
On s'est vraiment trompé d'hôtel en voulant rester fidèles à l'enseigne.
A oublier au plus vite.

Cet hôtel est proche de la cathédrale. L'accueil est top, le petit déjeuner présente tout ce qu'il faut. Dans la chambre il y a une bouilloire à disposition.
Pour le peu de temps que j'ai passé dans la chambre, c'était top. Le seul bémol est que l'empalcement est bruyant. Avec des bouchons d'oreilles, c'était top.