城堡和公园

Censure de commentaire négatif !

Un domaine magnifique ! Une équipe passionnée et au top de l'organisation. J'ai adoré le salon de thé et sa décoration cosy un très bel espace et des pâtisseries délicieuces.
La visite guidée dans le château est très riche et intéressante elle nous permet de comprendre l'Histoire de ce domaine très ancien. Un parc et un jardin très bien entretenu avec une ambiance unique. Bravo

Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Je n’ai jamais vu un tel manque d’organisation !

Nous arrivons à 14h20 pour la visite de 14h30, on nous dit que ce n’est pas possible et que la visite aura lieu à 15h car ils mutualisent les visites.

Les billets en poches nous décidons de visiter les jardins puis direction le salon de thé afin de patienter jusqu’à notre future visite. Arrive 14h50 nous nous dirigeons vers ce qu’il semble être l’entrée du château. À 15h toujours personne pour la visite. Nous patientons, nous sonnons deux fois à l’interphone, personne ne répond. Nous faisons le tour au cas où l’accueil du public aurait lieu de l’autre côté. Grilles fermées par un cadenas. Nous retournons à l’entrée du château ou les visiteurs de 14h30 semblent sortir. Nous interpellons la guide en lui signifiant que nous attendons depuis 1/2H sous la pluie pour la visite de 15h. Cette personne nous prend de haut, nous fait sortir de l’autre côté des grilles pour de soit disant règles de sécurité. Elle essaie de joindre au téléphone une personne de l’accueil, en vain faute de réseau…

Nous retournons à la billetterie ou la guichetière s’excuse en nous disant que finalement il n’y avait pas de visite à 15h mais à 15h30. Nous demandons à être remboursés. Nous récupérons nos 24€ et une personne qui semble être du château nous prend également de haut, car je lui signifie que je souhaite mettre un avis négatif sur internet, ce à quoi il répond « vous pouvez même nous mettre moins 2 sur 5 » (si seulement c’était possible !).

Un conseil, respectez vos clients et revoyez votre organisation ! J’ai déjà visité des châteaux privés mieux organisés que vous !

Très beau château et très beau parc. Sous un soleil d'automne c'était magnifique. Le parc japonnais avait différentes couleurs de vert, de rouge. Notre guide était formidable avec beaucoup d'humour, elle nous a raconté l'histoire agrémentée d'anecdotes.

Magnifique ????????????????????????????