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床上用品

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LRO

访问于一月 2023

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Déçus de notre canapé et fauteuil relax

Nous avons pris le temps de tester les différents modèles en magasin et nous avons bien spécifié que notre priorité était le confort de l'assise et que nous recherchions une solution compacte. La vendeuse nous a certifié que le canapé en revêtement cuir serait aussi confortable que le canapé d'exposition, revêtement microfibre. Ce n'est absolument pas le cas, assise très dure, par ailleurs, le fauteuil est trop grand, au vu des proportions de la pièce, fauteuil non exposé, donc difficile de se rendre compte de l'impact visuel. Aucune solution commerciale ne nous a été proposée pour echanger au moins le fauteuil. Par ailleurs, nous attendons la réponse de Topper pour savoir s'il y a moyen d'assouplir un peu l'assise, Nous sommes très déçus.

Camisss

访问于七月 2022

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服务

Ne pas acheter

Bonjour,
J'ai acheter un canapé lit debut juillet 2022, avec un supplement de 100euro pour un matelas de 14cm.
Si on peux appeler sa un matelas c'était de la mousse ... bref passons .
Au debut tous ce passer bien. et un jour les barre de fer qui font les sommier ce son détacher. matelas abimer car il a fais un trou vu que le sommier était abimer !!!!
trop cher pour la qualité !!!!!

TOPPER 经理

08/02/2023 à09:34

Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis, avez-vous fait une demande auprès de notre service après-vente ?
Merci de nous communiquer votre nom et votre numéro de bon de commande.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement

Société Topper

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pfute_16715282279563

访问于十二月 2022

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服务

déçue de mon fauteuil relax

Je ne suis pas contente de mon achat. Le fauteuil n'est pas confortable par rapport à son prix. Je pense qu'il s'agit d'un fauteuil d'exposition.

carolinas

访问于九月 2022

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à éviter: cher mais bad qualité

j'ai acheté un clicclac, parce que c’était topper, en me disant qu'on allait sur la belle gamme, a 1285 euros : c'est une daube, le caisson est de mauvaise qualite, les finitions : il n'y en a pas:
je suis dégoutée, je me sens escroquée car se servent de leur marque pour vendre de la camelote. seul point positif les vendeuses sont aimables

TOPPER 经理

12/10/2022 à10:22

Madame,

Nous sommes très étonnés de vous lire et vos remarques n’ont pas manqué de nous surprendre.
Lors de votre visite dans notre boutique, vous avez eu tout le loisir de voir tous nos modèles d’exposition notamment la banquette clic clac que vous avez choisie et qui est en tout point conforme à celle que vous avez reçue. La banquette que vous avez choisie est une banquette de fabrication française avec un matelas de très bonne qualité et de marque BULTEX, pour un couchage quotidien, des attaches sur les côtés sont prévus pour fixer le matelas à la structure, le coffre en bois très épais et habillé du tissu que vous avez choisi est parfaitement conforme à votre commande. Nous sommes persuadés de vous avoir très bien conseillé en fonction de votre budget, nos fabricants sont choisis avec soin et ne fabriquent pas de produits bas de gamme et de grande distribution.

Depuis 1926 notre ligne de conduite est l'entière satisfaction de nos clients.
Recevez Madame, nos sincères salutations.

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L/N

访问于二月 2022

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服务

Mauvaise expérience

Après 7 mois de mon premier acompte , installation de mon meuble lit-armoires n’est toujours pas finie malgré paiement total.
Ne respecte ni délai ni engagements.

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