LE M SAINT-GERMAIN ^{* * *}

Localização excelente no quartier latin e com uma relação qualidade preço agradável.
Hotel em remodelação e com nova gerência.
Aberto há poucas semanas.
Pequeno almoço de qualidade mas com serviço muito mau.
Pelo contrário a recepção é excelente e uma palavra muito especial para o profissionalismo e simpatia da Melanie.

Hôtel rénové récemment aux chambres très confortables décorées avec goût.
Nous y avons apprécié l'accueil chaleureux et personnalisé.
Un grand merci à Marie toujours rayonnante, souriante, qui de plus a offert (durant tout notre séjour) des chocolats KitKat à notre fille ????????
Merci à toute l'équipe et à très bientôt pour notre prochain passage sur Paris V.

Cozy rooms, basic equipment, comfortable beds. The hotel is undergoing renovation, expect slight discomfort. We didn't feel it because we were in the city all day. Breakfast - pastries, hams, cheeses, muesli, yogurts. There is a lack of warm food - eggs, etc. The overall rating is good.

Eine Reihe von Enttäuschungen

Während meines Aufenthalts im Hotel WYLD hatte ich leider eine Reihe von negativen Erfahrungen, die meinen Besuch stark beeinträchtigten. Von mangelnder Sauberkeit bis hin zu erheblichen Lärmbelästigungen, hier sind die Einzelheiten meiner enttäuschenden Erfahrung:

Beim Frühstücksbuffet stieß ich auf verdorbene Sojamilch, ein Zeichen mangelnder Sorgfalt bei der Überwachung der Frische und Qualität der Speisen. Dies war besonders besorgniserregend, da es die Gesundheit der Gäste gefährden könnte.

Die Anpassung der Wassertemperatur am Waschbecken war unmöglich; das Wasser war entweder heiß oder sehr heiß. Dies machte einfache Routinen wie das Händewaschen zu einer unangenehmen.

Der Komfort des Schlafens wurde durch einen Matratzenbezug erheblich beeinträchtigt, der sich anfühlt wie Plastikfolie und bei jeder Bewegung unangenehm raschelte.

Das bereitgestellte Klopapier war derart dünn, dass es fast durchsichtig war, ein weiteres Beispiel für die Vernachlässigung des Gästekomforts.

Zusätzlich war die Sauberkeit des Zimmers unzureichend, mit staubigen Oberflächen und einer leeren Bierflasche samt Zigarette auf der Fensterbank – ein offensichtlicher Hinweis darauf, dass das Zimmer zwischen den Aufenthalten nicht gründlich gereinigt wurde.

Eine erhebliche Lärmbelästigung trug weiter zur Unzufriedenheit bei; selbst bei geschlossenem Fenster war der Straßenlärm deutlich hörbar, als wäre das Fenster offen. Zudem waren Wände und Türen so schlecht isoliert, dass jedes Geräusch aus den angrenzenden Räumen und dem Flur hörbar war.

Das Schlimmste jedoch war, dass das Hotel sich inmitten eines Umbaus befand – eine Information, die uns vor der Buchung nicht mitgeteilt wurde. Trotz der täglichen Lärmbelästigung durch Handwerker von morgens bis abends, sogar an Samstagen, mussten wir den vollen Preis zahlen. Dies ist absolut inakzeptabel und zeugt von großer Unprofessionalität.

Abschließend kann ich nur ausdrücken, wie tief enttäuscht ich von meinem Aufenthalt im Hotel WYLD war. Es ist unverständlich, wie ein Hotel eine solche Missachtung für den Komfort und die Sicherheit seiner Gäste zeigen kann. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement diese Rückmeldung ernst nimmt und umgehende Maßnahmen ergreift, um die zahlreichen Probleme zu beheben. Zukünftigen Gästen würde ich dringend empfehlen, sich nach anderen Unterkünften umzusehen, bis bestätigt wird, dass signifikante Verbesserungen vorgenommen wurden.

Bien placé et un super accueil de Marie