CHÂTEAU HÔTEL-RESTAURANT GRAND-BARRAIL * * * * *
宾馆
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€€€
2024
推荐
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2024
Château Hôtel Grand Barrail 自 2019 年起由 Guillard 家族所有，是圣埃米利永最豪华的酒店之一。
被一个7公顷的公园所包围的大巴拉伊尔城堡*****，是波尔多右岸唯一一个建于19世纪的城堡。这些房间分布在城堡及其附属建筑中，就像豪华的珠宝箱。城堡的外观被保留了下来，而内部装饰、餐厅、接待处和酒吧则由建筑师Jean-Philippe Nuel完全重新设计，外面的37间客房也被完全翻新。
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成员的意见CHÂTEAU HÔTEL-RESTAURANT GRAND-BARRAIL
4.3/5
52 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
访问于十月 2022
Trobien&manyfaillk
CHÂTEAU HÔTEL-RESTAURANT GRAND-BARRAIL
经理
12/10/2022 à15:23
Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue au Château Hôtel Grand Barrail.
Je suis ravi de voir que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien à vous,
Benjamin ROBIC - Directeur Général
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue au Château Hôtel Grand Barrail.
Je suis ravi de voir que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien à vous,
Benjamin ROBIC - Directeur Général
请看译文
访问于九月 2022
Nous sommes venus pour prendre un verre et avons été très mal reçus.
Nous avons demandé si nous pouvions nous installer dehors sur la terrasse à côté du restaurant. Il nous a été répondu : oui mais seulement pour prendre un verre, on n'y sert pas de nourriture...
On sert de l'alcool mais rien à manger... curieux !!!
Nous avons donc demandé s'il était possible de nous installer des chaises autour d'un mange-debout libre.
Il nous a été répondu qu'ils n'étaient que 2 sommeliers. Seules 4 tables étaient occupées...
Nous sommes donc repartis en leur précisant que nous ne voulions pas déranger...
Dernière fois pour nous et lieu que je ne recommanderai pas à mes hôtes (chambres d'hôtes et gîtes) !!!
Nous avons demandé si nous pouvions nous installer dehors sur la terrasse à côté du restaurant. Il nous a été répondu : oui mais seulement pour prendre un verre, on n'y sert pas de nourriture...
On sert de l'alcool mais rien à manger... curieux !!!
Nous avons donc demandé s'il était possible de nous installer des chaises autour d'un mange-debout libre.
Il nous a été répondu qu'ils n'étaient que 2 sommeliers. Seules 4 tables étaient occupées...
Nous sommes donc repartis en leur précisant que nous ne voulions pas déranger...
Dernière fois pour nous et lieu que je ne recommanderai pas à mes hôtes (chambres d'hôtes et gîtes) !!!
CHÂTEAU HÔTEL-RESTAURANT GRAND-BARRAIL
经理
18/09/2022 à17:30
Bonjour Madame Cerbelle,
Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Grand Barrail.
J’ai été navré d’apprendre que l’accompagnement de mon équipe n’aura pas été à la hauteur de vos attentes, et ne vous aura pas permis d’apprécier le moment à sa juste valeur.
Je rejoins l’information de mon équipe, nous avons effectivement notre partie Bar qui ouverte pour consommer de la nourriture en dehors de nos heures d’ouverture de notre restaurant,
Peut-être n’ont-ils pas pris le soin de vous faire parvenir l’information,
Soyez certaine que l’ensemble des aspects évoqués ont été largement partagés avec les équipes dans un souci d’amélioration constante et de remise en question permanente.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveaux pour vous le prouver et vous fournir l’expérience que vous recherchez.
Au plaisir d’échanger avec vous, si vous me le permettez, ([email protected])
Bien à vous,
Frédérick GENT - Directeur de la restauration
Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Grand Barrail.
J’ai été navré d’apprendre que l’accompagnement de mon équipe n’aura pas été à la hauteur de vos attentes, et ne vous aura pas permis d’apprécier le moment à sa juste valeur.
Je rejoins l’information de mon équipe, nous avons effectivement notre partie Bar qui ouverte pour consommer de la nourriture en dehors de nos heures d’ouverture de notre restaurant,
Peut-être n’ont-ils pas pris le soin de vous faire parvenir l’information,
Soyez certaine que l’ensemble des aspects évoqués ont été largement partagés avec les équipes dans un souci d’amélioration constante et de remise en question permanente.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveaux pour vous le prouver et vous fournir l’expérience que vous recherchez.
Au plaisir d’échanger avec vous, si vous me le permettez, ([email protected])
Bien à vous,
Frédérick GENT - Directeur de la restauration
请看译文
访问于九月 2022
À peu près convivial, le rapport qualité-prix des chambres est à la limite la plus basse. Si vous souhaitez un service en chambre, après plusieurs demandes, ils vous apportent une liste de plats du restaurant. Cela a probablement été créé rapidement. Cependant, le choix est très limité et ne vous invite pas à commander. Nous avons donc décidé de faire livrer une pizza.
CHÂTEAU HÔTEL-RESTAURANT GRAND-BARRAIL
经理
19/09/2022 à14:05
Dear Madame, Dear Monsieur,
I thank you for taking time to share your thoughts following your stay at Château Hôtel Grand Barrail.
I am sorry to read that you felt disappointed by our rooms. I am glad to inform you that refurbishing and embellishment work is planned this winter to improve our price-performance ratio.
Furthermore, we thank you for your feedback regarding our room-service offer, as we are striving for perfection, we are thankful for any suggestion to improve our services.
I trully hope to welcome you back in our establishment for a time that will fully live up to your expectations and regain your full trust.
Sincerely,
Benjamin ROBIC - General Manager
(Traduit par Google)
Chère Madame, Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Château Hôtel Grand Barrail.
Je suis désolé de lire que vous avez été déçu par nos chambres. J'ai le plaisir de vous informer que des travaux de remise à neuf et d'embellissement sont prévus cet hiver afin d'améliorer notre rapport qualité-prix.
Par ailleurs, nous vous remercions pour vos retours concernant notre offre de room-service, dans un souci de perfection, nous vous remercions pour toute suggestion d'amélioration de nos services.
J'espère sincèrement vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour un moment qui sera pleinement à la hauteur de vos attentes et regagnera toute votre confiance.
Sincèrement,
Benjamin ROBIC - Directeur Général
I thank you for taking time to share your thoughts following your stay at Château Hôtel Grand Barrail.
I am sorry to read that you felt disappointed by our rooms. I am glad to inform you that refurbishing and embellishment work is planned this winter to improve our price-performance ratio.
Furthermore, we thank you for your feedback regarding our room-service offer, as we are striving for perfection, we are thankful for any suggestion to improve our services.
I trully hope to welcome you back in our establishment for a time that will fully live up to your expectations and regain your full trust.
Sincerely,
Benjamin ROBIC - General Manager
(Traduit par Google)
Chère Madame, Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Château Hôtel Grand Barrail.
Je suis désolé de lire que vous avez été déçu par nos chambres. J'ai le plaisir de vous informer que des travaux de remise à neuf et d'embellissement sont prévus cet hiver afin d'améliorer notre rapport qualité-prix.
Par ailleurs, nous vous remercions pour vos retours concernant notre offre de room-service, dans un souci de perfection, nous vous remercions pour toute suggestion d'amélioration de nos services.
J'espère sincèrement vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour un moment qui sera pleinement à la hauteur de vos attentes et regagnera toute votre confiance.
Sincèrement,
Benjamin ROBIC - Directeur Général
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访问于九月 2022
Cela commence par cet hôtel avec la photo et l'eau autour de l'hôtel. Ce n'est pas vrai du tout, cela semble très différent. Lorsque vous arrivez à la réception, il y a 2 dames arrogantes et incompétentes. La chambre est chère et malodorante. C'est aussi très vieux. La salle de bain n'a pas l'air bien. Je ne dépenserais pas un centime de plus là-bas.
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Excellent de l'entrée au dessert et très belle sélection de vins, même les quelques vins au verre offrent de belles options.
Pour une belle occasion !
Je vous remercie d'avoir partager votre expérience à la suite de votre venue au Château Hôtel Grand Barrail.
Je suis ravi de voir que vous avez passé un excellent moment dans notre restaurant. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une nouvelle expérience gastronomique.
Bien à vous,
Benjamin ROBIC - Directeur Général