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意见 CAMPING VILLAGE RESORT & ; SPA LE VIEUX PORT Moliets-Et-Maa
成员的意见VILLAGE RESORT & ; SPA LE VIEUX PORT
4/5
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Beau mobilhome
Je l'ai eu pas très propre, la Tv marchait 1 fois sur 2, mais ça allait
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Idéal pour des vacances en famille, tout à portée de main et très bien situé.
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Atención al cliente y reconocimiento de la fidelidad
Destacando lo primero que llevamos años acudiendo a este camping y que tenemos intención de continuar yendo, con intención de mejorar me gustaría señalar lo siguiente:
* no se atiende adecuadamente las peticiones de los residentes (nos ha pasado pedir alguna cosa necesaria en la cabaña y no recibir respuesta)
* no se valora la fidelidad del cliente, este año por motivos de salud hemos tenido que anular alguna reserva (somos un grupo grande de amigos con varias cabañas) y hemos perdido el adelanto de algunas de ellas (se han negado a proporcionar un bono por el importe correspondiente). Creo que la situación sociosanitaria es excepcional y requiere de medidas también excepcionales. Es más, por teléfono nos informaron que nos darían un bono y luego no ha sido así.
* a la llegada el suelo de la cabaña no estaba muy limpio y algunos platos y cubiertos tenían restos de suciedad.
* no se atiende adecuadamente las peticiones de los residentes (nos ha pasado pedir alguna cosa necesaria en la cabaña y no recibir respuesta)
* no se valora la fidelidad del cliente, este año por motivos de salud hemos tenido que anular alguna reserva (somos un grupo grande de amigos con varias cabañas) y hemos perdido el adelanto de algunas de ellas (se han negado a proporcionar un bono por el importe correspondiente). Creo que la situación sociosanitaria es excepcional y requiere de medidas también excepcionales. Es más, por teléfono nos informaron que nos darían un bono y luego no ha sido así.
* a la llegada el suelo de la cabaña no estaba muy limpio y algunos platos y cubiertos tenían restos de suciedad.
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Manque de poubelles au bout de chaque Rue du Camping. Je n'ai pas eu d'informations sur les activités. Aucune information individuelle remise a chaque personne sur le risque d'incendie; il y a des megots sur les aiguilles de pins partout !!!
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El alojamiento nos estaba muy limpio a la llegada
El aloajamiento no estaba limpio en nuestra llegada, encontrandonos zapatillas y un vaso debajo de una cama.
La salida a las 10am es demasiado temprado, preguntamos para salir un poco mas tarde y nos negaron esa posubilidad alegando que tenian que limpiar, dudando que eso sea asi.
La salida a las 10am es demasiado temprado, preguntamos para salir un poco mas tarde y nos negaron esa posubilidad alegando que tenian que limpiar, dudando que eso sea asi.
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Super séjour ! Nous avons passé un très bon weekend. Toute l équipe de restauration est très agréable et professionnelle.
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2ème séjour fait au camping le Vieux Port . Nous avons passé un très bon séjour mais nous voulions signalé le ménage à l arrivée mal fait. Poubelles salle de bain et wc non nettoyés. Support et brosse des wc non nettoyés( excréments sur les 2) . Une casserole avec aliment collé et plancha mal nettoyé. A notre arrivée, nous avons fait le ménage et avons laissé un mobilohme très propre à notre départ. Mais celà, ne nous empêchera pas de revenir au Vieux Port pour un prochain séjour .
Cordialement Mr et Mme FRANÇOIS Michel
Cordialement Mr et Mme FRANÇOIS Michel
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Bien con detalles mejorables
Cosas a mejorar:
1, Crepe de la heladeria recalentado. Deberian hacerse en el momento.
2, Abrir la segunda puerta de acceso a la playa.
3, Controlar perros sueltos.
1, Crepe de la heladeria recalentado. Deberian hacerse en el momento.
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Notre chalet était bien mais présentait deux problèmes
- la porte des toilettes ne fermait pas (le bois avait trop travaillé)
- odeur de moisi, d'humidité, obligé de laisser les petites fenêtre ouvertes.
Pendant plusieurs jours, des familles ayant loué 3 logements ont été particulièrement bruyantes.
Activités pour les 8/12 ans un peu simples.
- la porte des toilettes ne fermait pas (le bois avait trop travaillé)
- odeur de moisi, d'humidité, obligé de laisser les petites fenêtre ouvertes.
Pendant plusieurs jours, des familles ayant loué 3 logements ont été particulièrement bruyantes.
Activités pour les 8/12 ans un peu simples.
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Wir waren sehr zufrieden mit dem Campingplatz.
Das einzige was störend gewesen ist, war der ständige Wechsel der "Nachbarn". Jeden Tag ist mindestens ein Gast an- oder abgereist mit entsprechendem Auf - und Abbau. Dies war sehr störend (Wir waren auf J153). Eventuell einen Bereich für Kurzaufenthalt und einen mit Mindestaufenthalt einrichten.
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Très bon séjour très bien implanté géographiquement personnel très agréable.
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10 jours au camping en tente
Le camping est très bien situé près de la plage. La piscine est bien surtout pour des enfants. Par contre les sanitaires sont salles, mal nettoyées et ne sont pas à la hauteur d’un camping 5 etoiles.
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Tres satisfait
Je suis très satisfait du camping les prestations ainsi que l infrastructure sont digne de leurs 5 étoiles
Le personnel très bien formé et aussi très carré sur les règles notamment dans l espace aquatique
Je recommande très fortement ce camping situé à 700 m d'une plage magnifique
Le personnel très bien formé et aussi très carré sur les règles notamment dans l espace aquatique
Je recommande très fortement ce camping situé à 700 m d'une plage magnifique
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Avis global
Lit très inconfortable et bémol avec la table dehors, impossible bouger les sièges et je suis enceinte... Pas pu manger dehors au Mobil home du séjour car pas adapté ????
Les infrastructures, animations etc sont sympa, l'équipe est super, le camping est propre, les gens sont respectueux. Je garde un très bon souvenir de notre séjour ????
Les infrastructures, animations etc sont sympa, l'équipe est super, le camping est propre, les gens sont respectueux. Je garde un très bon souvenir de notre séjour ????
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Tres propres. Bien indiqué. Sanitaire bien entretenu. Piscine très agréable.
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Vieux Boucau 20
Leider ist auf dem gesamten Camping ein e ziemlich schlechte W-Lan Verbindung
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Déçu
Emplacement trop étroits très difficiles d'accès. Etat du sol avec beaucoup de cailloux dans le sable !!
Employées de la réception qui discutent entre elles en espagnol avant de répondre à vos questions
Qualité de service de plus en plus en baisse
Déçu de ce séjour
Employées de la réception qui discutent entre elles en espagnol avant de répondre à vos questions
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Déçu de ce séjour
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sejour debut septembre
Camping avec des emplacements trop proches les uns des autres. Les haies sont abimees du moins la ou nous etions.
Trop de monde dans la piscine chauffee.
par contre super camping pour les jeunes. acces a la mer tres appreciable.
Trop de monde dans la piscine chauffee.
par contre super camping pour les jeunes. acces a la mer tres appreciable.
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Desorden
1-cuando entramos en nuestra parcela estava ocupada por otra caravana y no pudimos entrar hasta las 15:00,cuando nuestra hora eran las 12:00.
2-plaga de hormigas en la parcela y no hubo solucion ni seguimiento alguno.
3-sistema informatico con fallos y poca informacion
2-plaga de hormigas en la parcela y no hubo solucion ni seguimiento alguno.
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Séjour
Nous avons passé un agréable séjour au sein du camping, avons bien profité du parc aquatique, je reviendrai !!!
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Hébergement mobile home
Camping très bien situé, dommage que la literie soit déplorable (ostéopathe en rentrant) et que le règlement ne soit pas le même pour tout le monde : beaucoup d'espagnols qui pensent être seuls dans le camping et parlent très très très fort.
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Keine 5 Sterne!!!!!
Hallo Lieber Betreiber dieses Platzes.
Ich fahre nun seit 7 Jahre in Miteleuropa auf diverse Plätze.
5 Sterne muss man sich verdienen. In Italien passt die Verteilung der Sterne, in Frankreich???
Leider musste ich die angebotenen Plätze für meinen Wohnwagen verwerfen, da hier kein stellen möglich ist und war. Die sanitären Anlagen wurde einmal am Tag gesäubert. Viel zu wenig für diese Masse an Menschen.
Leider kommen wir deshalb auch nicht wieder hier her.
Ich fahre nun seit 7 Jahre in Miteleuropa auf diverse Plätze.
5 Sterne muss man sich verdienen. In Italien passt die Verteilung der Sterne, in Frankreich???
Leider musste ich die angebotenen Plätze für meinen Wohnwagen verwerfen, da hier kein stellen möglich ist und war. Die sanitären Anlagen wurde einmal am Tag gesäubert. Viel zu wenig für diese Masse an Menschen.
Leider kommen wir deshalb auch nicht wieder hier her.
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Sehr schöner und entspannter Urlaub
Wir haben uns auf dem Campingplatz in unserem Mobilhome mit der großen Terrasse sehr wohl gefühlt. Besonders schön war es, dass ein Grill auf der Terrasse vorhanden war.
Die Lage unserer Unterkunft war für uns ideal.
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oui mais ....
camping parfait mais le logement disponible 1/2 heure après l heure normale et du coup pas de possibilité de rentrer dans le camping ne serait ce que déposer le véhicule .
La propreté autour de notre tente eco laissait a desirer du papier toilette trainait entre les tentes.
En ce qui concerne la piscine le complexe est magnifique mais est il normal de ne trouver aucuns transats de disponible à 14h alors qu il y avait une 50 ène de personnes dans le complexe aquatique? il est noté qu il est interdit de reserver les transats mais encore faut il le faire respecter pour un 5 etoiles se serait la moindre des choses !!!!
La propreté autour de notre tente eco laissait a desirer du papier toilette trainait entre les tentes.
En ce qui concerne la piscine le complexe est magnifique mais est il normal de ne trouver aucuns transats de disponible à 14h alors qu il y avait une 50 ène de personnes dans le complexe aquatique? il est noté qu il est interdit de reserver les transats mais encore faut il le faire respecter pour un 5 etoiles se serait la moindre des choses !!!!
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SEJOUR MOBIL-HOME PREMIUM
mobil-homes un peu trop près les uns des autres et pas d'intimité à l'extérieur : vue chez les uns et les autres encore DOMMAGE!
supportable parce qu'il n'y avait pas beaucoup de monde (septembre) mais en pleine saison......
problème captage des chaînes TV
lave vaisselle : pas de produit de rincage et de sel à l'intérieur .....
CONCLUSION LE RESTE ETAIT PARFAIT. TRES BONNE PRESTATION!
supportable parce qu'il n'y avait pas beaucoup de monde (septembre) mais en pleine saison......
problème captage des chaînes TV
lave vaisselle : pas de produit de rincage et de sel à l'intérieur .....
CONCLUSION LE RESTE ETAIT PARFAIT. TRES BONNE PRESTATION!
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Déçu
Le logement nous à convenu. Par contre , et je parle avec une expérience de toute une vie et différent types de camping, en tentes, en caravanes, en mobilhomes c’est ma pire expérience. Les véhicules étant interdits à rentrer dans le camping je ne comprends pas pourquoi j’ai entendu des voitures dans la nuit de vendredi à samedi à Partir de 4 h30 du matin. Je peux comprendre que vous ayez des équipes qui travaillent très tôt mais elles ne devraient aucunement ce déplacer avec des véhicules bruyants. Même les véhicules électriques font du bruit! Et si les employés oublient les clés ou papier à l’atelier elles ne devraient pas parler au téléphone juste à côté de nous, et remuer de la vaisselle à 6h30 du matin. L’hébergement de tourisme Doit se préparer dans de la discrétion.
La clientèle bruyante devraient être gérer par les vigiles à partir de 23h car dans un camping il y a des personnes qui vont aux lits tôt et d’autres pas. Nous avons dû demander le silence jusqu’à 2h30 du matin que ce soit en espagnol ou en français. Ce n’est vraiment pas normal!
En gros nous avons dormit 2h30 par nuit, pour un week-end en famille qui était destiné à nous reposer en famille.
Je ne pense pas que nous remettrons Les pieds dans un camping de votre groupe, nous en somme vraiment déçu.
La clientèle bruyante devraient être gérer par les vigiles à partir de 23h car dans un camping il y a des personnes qui vont aux lits tôt et d’autres pas. Nous avons dû demander le silence jusqu’à 2h30 du matin que ce soit en espagnol ou en français. Ce n’est vraiment pas normal!
En gros nous avons dormit 2h30 par nuit, pour un week-end en famille qui était destiné à nous reposer en famille.
Je ne pense pas que nous remettrons Les pieds dans un camping de votre groupe, nous en somme vraiment déçu.
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Très agréable séjour avec un emplacement au top... Bemol:mesures barrière en piscine non respectée trop de monde sentiment d'insécurité
Cordialement
Cordialement
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Super séjour
Super séjour! Le camping est super, l’hébergement premium est spacieux!
Il manquerait d’avoir plus de petits plus pour un prenium, p,exemple: un sèche cheveux, des échantillons savon etc...
Il faudrait aussi revoir la literie car les matelas ne sont pas du tout confortable!
Il manquerait d’avoir plus de petits plus pour un prenium, p,exemple: un sèche cheveux, des échantillons savon etc...
Il faudrait aussi revoir la literie car les matelas ne sont pas du tout confortable!
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chalet pas net
dans le chalet sol collant poussiere sur menuiserie des lits superposes 5 etoiles non lou pignada au dessus du vieux port
VILLAGE RESORT & ; SPA LE VIEUX PORT * * * * *
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Le lodge premium est très confortable et moderne.
Seul petit point négatif, manque quelques équipements de cuisine indispensables (planche à découper).
Les télés n’ont pas fonctionné correctement du à un problème d’antenne.
Nous recommandons vivement cet endroit pour des personnes à la recherche de calme et de nature !!!!
Nous reviendrons.