意见 L'ECRIN 盛大集团

Pause d'une nuit sur notre trajet, tout était parfait accueil, chambre et petit déjeuner. ????

un grand merci pour les deux jours passés dans votre hôtel. Un grand BRAVO, pour la propreté des chambres, le service ainsi que les annexes. Mention spéciale pour Jessica qui est vraiment aux petits soins pour ses clients (merci pour le plaid).

On a passé une nuit (avec le petit déjeuner) dans cet hôtel et on a beaucoup aimé et la région, et le village et l'hôtel et le restaurant. Tout est très propre, sympa et agréable. L'ambiance est calme et confortable pour se reposer du corps et de l'âme.
La propriétaire et son assistante sont très sympathiques. En plus, l'hôtel est bien situé entre Nancy et Colmar, donc pour ceux qui vont faire les fameux marchés de Noël au Grand Est, je le recommande vivement !
Bon courage et bonnes fêtes !

J ai réservé 1 chambre pour 2 personnes pour 2 nuits ds cet établissement avec petits Déjeuners la semaine dernière.
J ai rencontré des hôtes très sympathiques . La chambre propre. La literie correct . L endroit agréable. Le petit déjeuner copieux .
L emplacement avec le parking pratique et bien situé.
Je le recommande.

J'étais de passage. Mais j'avoue que cet hôtel est très bien! Propre. Belle déco. Au calme. Parking devant. Beaucoup de place. Et le personnel au petit soin. Mention spéciale à la réceptionniste très poli serviable au possible. Petit déjeuner copieux et j'ai apprécié les questions concernant le gaspillage : savoir pour prévoir ce que je prenais au petit déjeuner... C'est un plus.

Accueil très agréable,
Chambre spacieuse,
Très satisfait de mon séjour, merci beaucoup

Tout y est parfait, l'accueil, le service, les chambres, le petit déjeuner, nous y retournerons avec un immense plaisir.
Merci a vous et votre équipe.

Nous avons loué une chambre en dernière minute, et nous avons été agréablement surpris de la qualité de notre séjour. L'hotel et les chambres sont très biens, propres et agréables.

Le petit dejeuner très bon. J'ai apprécié la petite note de la veille pour la commande des viennoiseries pour éviter le gaspillage.

Enfin, le personnel est sympathique et professionnel. Je ne peux que recommander.

Nous avons louée une chambre avec terrasse tres bien aménagée, a l'ombre, avec un grand espace pour les enfants .
Mon fils et moi avons adoré (surtout le toboggan)
Très belle accueil par la gérante de l'établissement, petit déjeuner extra . Très bon séjour de ce bel écrin plein de charme . Nous reviendrons avec grand plaisir

Hôtel avec beaucoup de charme et placé à 20 minutes de Gérardmer et Épinal.

Pour le petit déjeuner une terrasse superbe.

Je recommande vivement

Gérante aux petits soins pour ses clients . Commerçante et bienveillante. Son équipe est à son image ! Toujours à l’écoute .je reviendrai et je recommande .

Hôtel très chaleureux, accueil au top , je recommande peu d'établissement sont aussi dévoué pour leurs clients.

La chambre que j'ai louée à 170€/nuit dans laquelle je suis arrivée avec mes 2 filles de 5 et 8 ans a été d'abord très compliquée à trouver. L'hôtel est je penses en situation de faillite et distribué de part et d autre d'une grande route assez dangeureuse où les voitures roulent à du 50km/h aisément. La chambre est clairement un garage aménagé en chambre et on doit y accéder par une petite porte  à l'arrière de l'hotel en sortant de celui-ci. La terrasse (écrit dans la description) est en fait le parking arrière de l'hotel, il y a une petite table en fer forgé avec des vieux mégots de cigarettes laissés là par des passants du parking. . La chambre venait d'être repeinte et une odeur très forte chimique de peinture nous a très vite donné mal de crâne. Qui plus est après un coup de fil demandant de l aide, Laeticia la responsable du lieu m'a juste suggéré comme solution "d'aérer la chambre - hors il n y a pas de fenêtre à cette "chambre" - juste une grande vitre qui donne sur le parking arrière de l hôtel. Il n y a pas non plus de rideau donc impossible d aérer la pièce sans se mettre en danger. Le lendemain matin lors du paiement, j ai expliqué que nous n avions pas dormi, que cette chambre n etais pas louable dans l état. Elle a tenu tête en disant que j exagerais, qu'elle avait aérer chaque jour depuis, que personne avant s'etait plaint avant moi, elle n a non plus rien proposé comme arrangement et m as juste fait payé 170€ pour un garage aménagé donnant sur le parking arrière avec une odeur toxique de peinture où elle m as mise en danger mes 2 petites filles et moi. C'est scandaleux!!! Je n'avais aucun recours étant là seule avec mes deux enfants. Et la tenancière a été horriblement désagréable et vraiment de mauvaise foi. Plus jamais je retournerais, et je déconseillerais cet hôtel à tout le monde. Il ne mérite clairement pas 3 étoiles.

Séjour très agréable. Chambres décorées avec goût. Personnel très accueillant et à l écoute.

Nous avons séjourné au sein de cet hôtel de la nuit du 11 au 12 février 2023. Le cadre de l'hôtel est très agréable visuellement et nous avons été bien accueilli par la gérante de l'hôtel qui fut très sympathique.
Concernant la chambre, celle-ci était conforme à la description, une literie très confortable ainsi qu'un balcon d'une taille plus que satisfaisante.
De plus, la salle de bain était correctement équipé (serviette, sèche cheveux, produits de première nécessité...).

La localisation de l'hôtel se trouve à 30 minutes de Gérardmer ce qui est un bon point et à quelques minutes de Bruyères ou de nombreux commerces s'y trouve.

Je recommande cette hôtel.

Nous y avons séjourné grâce à une Smartbox que l’on nous avait offert. Nous avons reçu une très belle chambre, décorée avec goût et spacieuse. L’accueil a été très chaleureux et le petit déjeuner copieux. Je recommande cet hôtel.

Alors là on est sur la crele de la malhonnêteté et quand je vois les avis négatif, je comprends toute de suite la supercherie de cet établissement. Les avis positifs sont postés par les copains ou la famille.
Chambre réservée pour une compétition sportive, annulée quelques jours avant par téléphone mais pas validée par e-mail. Ben évidemment quand je me suis aperçue que mon annulation n'était pas prise en compte, j'ai eu à faire à une Laetitia un peu zélés, odieuse, malhonnêteté qui a maintenu la résa, a refuséde reserver quelqu'un à ma place, et s'est permis de débiter ma carte. Je lui réserve une bonne surprise, je n'en resterai pas là. L'argent facile ça n'existe pas, oh que non ! A bientôt

(Traduit par Google) Chambre propre. Lit très étroit.

(Avis d'origine)
Zimmer sauber. Bett sehr schmal.

Super

(Traduit par Google) Comme on peut être heureux avec un accueil aussi sympathique et une belle chambre !
J'ai énormément apprécié.
Rien n'était trop et merveilleux d'avoir des gens aussi joyeux autour de vous.
Tout est bien entretenu, propre, bien rangé et joliment décoré.
Fortement recommandé.

(Avis d'origine)
Comme on peut être heureux d'un accueil aussi sympathique et d'une chambre aussi belle !
J'ai beaucoup apprécié.
Rien n'était de trop et c'est agréable d'avoir des gens si heureux autour de soi.
Tout est bien entretenu, propre, bien rangé et joliment décoré.
Tout à fait recommandé.

(Traduit par Google) Nous avons été agréablement surpris à notre arrivée. Quel bel hôtel. Super propre et bien entretenu.
Personnel très sympathique.
J'adorerais revenir lors de notre prochaine tournée.

(Avis d'origine)
Nous avons été agréablement surpris à notre arrivée. Quel bel hôtel. Super propre et bien entretenu.
Personnel très sympathique.
Nous serions ravis de revenir lorsque nous serons de nouveau en tournée.

Les chambres sont très propres....????????
Literie très confortable
Merci de votre gentillesse ????????

Très bonne expérience

Quand on réserve avec un Smartbox faut pas trop rêver vous n'êtes prévenus qu'après réservation que le resto est fermé par manque de personnel et les mégots dans le cendrier de la terrasse c'est très moyen

Hôtel et chambre très propre bon petit déjeuner personnel très accueillant et sympathique seul dommage pas de restaurant ouvert sur place