LA PARAPHARMACIE LAFAYETTE
药品公司(Parapharmacy
2024
推荐
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2024
拉斐特低成本药房网络在图卢兹成立,取得了巨大的成功。它的名字是在玫瑰城开设的第一家教育机构--拉斐特街。这说明了其药店的重要性,它是图卢兹人非常喜欢的地方,位于斯特拉斯堡大道的理想位置!面积不低于1650平方米,有80名员工接待和指导您的购物。在这里,您可以买到化妆品、卫生用品、必需品、运动鞋、婴儿用品或家畜食品,也可以买到日常用品商店的各种产品:各种无麸质食品、奶制品、芦荟胶、无钠盐、营养品等。一个真正的健康超市,价格是未来的。
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成员的意见LA PARAPHARMACIE LAFAYETTE
4/5
7 通知
质量/价格比
服务
访问于十一月 2019
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服务
Scandaleux
Étant une habituée de cette parapharmacie, je m’y suis rendue ce matin afin d’acheter une crème hydratante. J’ai eu ainsi l’occasion de vivre l’une des expériences les plus désagréables de ma vie dans un magasin.
Après avoir dans un premier temps demandé conseil à une vendeuse au sujet d’une crème que je cherchais depuis 10 minutes, celle-ci m’a alors indiqué une autre crème à 37€, qui n’était absolument pas celle que je recherchais, et bien sûr d’un prix 3 fois supérieur. Je l’ai alors gentiment remerciée en lui indiquant que j’allais continuer à chercher mon produit, elle n’était visiblement pas intéressée par le fait de m’aider à trouver cette crème.
J’ai alors trouvé une crème Uriage, crème teintée de teinte universelle. Afin de savoir si cette crème correspondait à mon teint, j’ai alors souhaité l’essayer sur ma main. 3 vendeuses étaient à ce moment là autours de moi et non m’on n’y interrompue, ni expliqué que cela n’était pas possible. J’ai ensuite demandé conseil à une seconde vendeuse, puisque cette teinte ne me correspondait pas. Celle-ci m’a alors littéralement agressée, en me demandant pour qui je me prenais à ouvrir les flacons de crème de la sorte. Je me suis directement excusée, étant très mal à l’aise de cette situation, en lui expliquant que, n’existant pas de testeurs dans le rayon ENTIER, et sa collègue ayant fait exactement la même chose dans les minutes qui précédaient, en utilisant une crème en rayon et non un testeur, j’ai pensé pouvoir faire de même en prenant le 1er flacon de présentation du rayon (étant précise qu’il est, je pense, nécessaire d’essayer une crème teintée et que de plus, je n’en ai appliqué qu’une ridicule quantité sur le dos de ma main, je ne suis pas savonnée avec un gel douche dans le magasin).
Je conçois tout à fait que cela soit interdit par la politique du magasin. Cependant, je considérais la parapharmacie comme un endroit assez exigeant au niveau du conseil et de l’accueil client. Ainsi, me faire invectiver de la sorte, par une vendeuse qui dépasse largement les bornes de la politesse et du professionnalisme, alors que c’est moi qui me suis tournée vers elle et non l’inverse, m’a littéralement surprise et plongée dans une situation de gêne absolue. De plus, je me suis ensuite fait escorter par l'équipe de sécurité jusqu’en caisse afin que j’achète cette crème qui ne me correspondait absolument pas.
Le manque de politesse et la situation honteuse et dégradante que j’ai subis dans ce magasin, comme si j’avais cherché à voler un produit, sont intolérables. Il existe des façons de faire et de traiter les clients. Je précise enfin que j’avais dans les mains 3 autres produits que j’ai bien sûr achetés.
L’accueil, le conseil et le professionnalisme que je recherchais en venant dans cette enseigne ne me semblent absolument plus justifiés, et je ne serais plus jamais cliente des parapharmacies Lafayette, il en est de même pour mon entourage. Il me semble préférable d’acheter ces mêmes produits en ligne par le biais d’autres enseignes.
Après avoir dans un premier temps demandé conseil à une vendeuse au sujet d’une crème que je cherchais depuis 10 minutes, celle-ci m’a alors indiqué une autre crème à 37€, qui n’était absolument pas celle que je recherchais, et bien sûr d’un prix 3 fois supérieur. Je l’ai alors gentiment remerciée en lui indiquant que j’allais continuer à chercher mon produit, elle n’était visiblement pas intéressée par le fait de m’aider à trouver cette crème.
J’ai alors trouvé une crème Uriage, crème teintée de teinte universelle. Afin de savoir si cette crème correspondait à mon teint, j’ai alors souhaité l’essayer sur ma main. 3 vendeuses étaient à ce moment là autours de moi et non m’on n’y interrompue, ni expliqué que cela n’était pas possible. J’ai ensuite demandé conseil à une seconde vendeuse, puisque cette teinte ne me correspondait pas. Celle-ci m’a alors littéralement agressée, en me demandant pour qui je me prenais à ouvrir les flacons de crème de la sorte. Je me suis directement excusée, étant très mal à l’aise de cette situation, en lui expliquant que, n’existant pas de testeurs dans le rayon ENTIER, et sa collègue ayant fait exactement la même chose dans les minutes qui précédaient, en utilisant une crème en rayon et non un testeur, j’ai pensé pouvoir faire de même en prenant le 1er flacon de présentation du rayon (étant précise qu’il est, je pense, nécessaire d’essayer une crème teintée et que de plus, je n’en ai appliqué qu’une ridicule quantité sur le dos de ma main, je ne suis pas savonnée avec un gel douche dans le magasin).
Je conçois tout à fait que cela soit interdit par la politique du magasin. Cependant, je considérais la parapharmacie comme un endroit assez exigeant au niveau du conseil et de l’accueil client. Ainsi, me faire invectiver de la sorte, par une vendeuse qui dépasse largement les bornes de la politesse et du professionnalisme, alors que c’est moi qui me suis tournée vers elle et non l’inverse, m’a littéralement surprise et plongée dans une situation de gêne absolue. De plus, je me suis ensuite fait escorter par l'équipe de sécurité jusqu’en caisse afin que j’achète cette crème qui ne me correspondait absolument pas.
Le manque de politesse et la situation honteuse et dégradante que j’ai subis dans ce magasin, comme si j’avais cherché à voler un produit, sont intolérables. Il existe des façons de faire et de traiter les clients. Je précise enfin que j’avais dans les mains 3 autres produits que j’ai bien sûr achetés.
L’accueil, le conseil et le professionnalisme que je recherchais en venant dans cette enseigne ne me semblent absolument plus justifiés, et je ne serais plus jamais cliente des parapharmacies Lafayette, il en est de même pour mon entourage. Il me semble préférable d’acheter ces mêmes produits en ligne par le biais d’autres enseignes.
访问于十一月 2016
质量/价格比
服务
C'est un vrai supermarché de la parapharmacie. Conseillers de bon conseil et des prix qui valent le déplacement.
访问于三月 2016
质量/价格比
服务
Mon endroit préféré pour trouver tous les produits d'hygiène et de beauté à prix canons.
Le personnel est à votre écoute pour vous conseiller les produits qui vous sont le mieux adapté.
Attention, la parapharmacie est victime de son succès il y souvent beaucoup de monde dans le magasin et aux caisse, il vaut mieux éviter certains créneaux horaires et le samedi !
Le personnel est à votre écoute pour vous conseiller les produits qui vous sont le mieux adapté.
Attention, la parapharmacie est victime de son succès il y souvent beaucoup de monde dans le magasin et aux caisse, il vaut mieux éviter certains créneaux horaires et le samedi !
质量/价格比
服务
Attention de vérifier avant de tester qu'il s'agit d'un produit testeur (absent pour bcp de produits) sinon le vigile vous tombe dessus et vous demande d'acheter le produit si refus un autre vigile vous attend en caisse et vous traite comme une voleuse à la vue de tous et vous demande vos papiers d'identité !!! de quel droit ?
Concernant les prix en dehors des promo bcp moins intéressant qu'auparavant
Concernant les prix en dehors des promo bcp moins intéressant qu'auparavant
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