DOMAINE VILLEDIEU - MAS DEL LUM

Le lieu est agréable et la bâtisse décorée avec goût, il ne faut pas le nier. Cependant, au cours du séjour plusieurs points nous ont quelque peu refroidis : un ménage approximatif, le wifi qui ne fonctionne pas dans les chambres sans solution de la propriétaire, des installations électriques douteuses dans les salles de bains qui ont fait sauter les plombs de tout le domaine plusieurs fois (confirmé par la personne qui entretient les lieux), un piscine sale avec des souris mortes qui flottent (nous avons dû en retirer plusieurs au cours de notre séjour) etc.
Mais le summum a été atteint après notre départ (ARNAQUE bien rodée il semblerait). La propriétaire a prélevé 850€ de la caution sans AUCUN justificatif. Cela pour, selon elle, couvrir : 50€ de frais de prélèvement (le simple fait de prélever la caution coûte 50€ selon elle!!), une lampe cassée (malheureusement un enfant a tiré sur le fil et a cassé une lampe dans une chambre. Nous en sommes sincèrement désolés bien que cela puisse arriver à tout le monde… cette lampe nous est facturée 450€ sans AUCUN justificatif. A force de négociation, la propriétaire accepte de nous rembourser le montant abusivement prélevé si nous remplaçons la lampe. Nous trouvons, à force de recherches longues et sérieuses, 8 modèles de lampes d’époque, similaires à la sienne (prix entre 30€ et 150€). Malgré cela, elle refuse ces 8 propositions et maintient le prélèvement de 450€. A cela s’ajoutent 150€ de frais de réparation de wifi (bon, là, mea culpa, nous n’aurions pas dû essayer de « réparer » le wifi nous-même qui ne fonctionnait pas dès le début du séjour, en éteignant et en rallumant la box, mais est-ce si « absurde » de procéder ainsi ? Est-ce normal de se voir facturer 150€ pour cela ? Lorsqu’on voit ce qu’elle facture abusivement pour la lampe, on se demande si ce n’est pas là aussi une arnaque…)
Bref, vous l’aurez compris, la location nous aura coûté TRES CHER EN CAUTION (arnaque sans aucun doute !) et la condescendance et l’impolitesse de la propriétaire sont sans égales. JAMAIS je n’ai vu cela !!
Face à la mauvaise foi de notre interlocutrice, et pour lutter contre cette arnaque, que faire ? Engager un avocat ? Est-ce que cela en vaut vraiment la peine ?
Nous préférons prévenir ses futurs potentiels locataires afin qu’ils sachent à qui ils ont à faire pour prendre une décision éclairée s’il souhaitent tout de même réserver.
Nous espérons ainsi éviter à d’autres d’être pris, comme nous, pour des vaches à lait.

agréable terrasse, belle salle et produits fermiers dans cet établissement. Adresse recommandée.