LA CONTIE
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Nous avons lu avec beaucoup d’intérêt les différentes remarques qui ont été formulées.
Notre objectif premier étant l’accueil et le confort de nos hôtes, il est essentiel que ces derniers apprécient leur séjour et qu’il leur laisse un souvenir pérenne.
Néanmoins nous avons été étonnés par l’importance des critiques formulées par ‘sametnouk’, car peu de temps avant la visite, nous venions d’être inspectés par ‘Gites de France’.
Au cours de cette inspection, la propreté, la qualité de la literie, la présentation des petits déjeuners, les équipements ainsi que la piscine ont été contrôlés en détail et ont été certifiés comme conforme en propreté et qualité justifiant notre statut de 3 épis.
Il est regrettable que pendant son séjour, de 2 nuits (et non 3 nuits comme indiqué) qu’à aucun moment il n’ait manifesté son insatisfaction !
Il aurait été souhaitable et constructif que nous puissions en parler…Que ce soit durant son séjour ou lors de son départ lorsque nous vous lui avons demandé de compléter un formulaire de critiques et suggestions et que nous nous soyons quittés cordialement alors qu’il n’était pas pleinement heureux de son séjour.
Par ailleurs, notre clientèle est en grande part constituée d’hôtes qui reviennent d’année en année (pour certains depuis plus de six années consécutives) pour des séjours pouvant aller jusqu’à 21 jours.
A ce jour, la période ‘juillet-août 2013’ est déjà réservée par les hôtes de 2012, lesquels ont reconfirmé dès à présent leur séjour.
Toute critique peut être constructive parce qu’elle nous permet d’améliorer la qualité de notre prestation. Nous avons pris note de ses commentaires.
de pierres seches (38 degres dehors) ou a l'ombre du noyer. Une piscine NON CHLOREE (traitee au sel)... merci pour nos yeux!... chauffee pour les frileux...Bref, un lieu de douceur de vivre que nous recommandons chaudement a tout amateur de nature et de culture: "La Contie"date du 14 siecle, Sabine et Ken Lazarus seront ravis de vous en conter la longue histoire...
Pour notre part nous avons d'ores et deja reserve notre creneau pour l'an prochain...si le calendrier Maya le veut bien!