Excellent accueil avec une petite attention pour notre petit garçon. Hotel calme, chambre propre, literie confortable et petit déjeuner copieux.
Très bon rapport qualité prix.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
10/11/2023 à15:59
Monsieur,
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Grand Merci à SONIA... qui à toujours le ????! (Et le Jeune Serveur ????????????! Pour votre Geste Commercial et je n'oublie pas la Responsable ???? ainsi Qu' Oceane ????! D'avoir pu me restauré après les Joueurs du SMCAEN ????????! Le???????? ???????????? du SMCAEN !????????????♂️
Bonjour,
Je tiens à exprimer ma déception concernant la qualité de votre service de restauration. J'ai commandé la grande salade de cabécou rôti au miel dans votre restaurant, mais je peine toujours à identifier cette "grande salade". Facturer 18€ pour une assiette composée principalement de laitue, quelques morceaux de chou rouge, un œuf dur coupé en deux et deux toasts au chèvre me semble excessif. En tant que client régulier des restaurants, c'est la première fois que je retourne un plat et refuse de le payer. Mon dîner s'est finalement réduit à un œuf parfait.
Je tiens à souligner cependant la qualité de votre accueil et de votre personnel, ainsi que la chambre, qui étaient impeccables. Malheureusement, la qualité de la restauration m'a profondément déçu, et je trouve dommage qu'un établissement de renom comme Novotel propose un tel plat. En conséquence, je ne pourrai pas recommander votre établissement et il est peu probable que je décide d'y retourner personnellement.
Cordialement
Le Novotel de Valenciennes propose des bonnes chambres plus que correctes, des repas excellent un personnel très agréable ainsi que compétent, la décoration du salon basé sur les jeux est très original et chaleureuse.
Très bon rapport qualité prix, je recommande fortement
Bon rapport qualité/prix. Près de l'autoroute. Pratique. Propre.
Personnel agréable.
Bémol : vend des produits, barres de chocolats Nestlé (Suisse) au bar.
-Nestlé a fait travailler des enfants en Côte d'Ivoire dans le cacao.
-Scandale Nestlé Buitoni à Caudry (59 près de Valenciennes) avec les pizzas surgelés.
-Nestlé a asséché des nappes phréatiques à Vittel (Vosges 88)+ pollution des sols, aussi assèchement dans le Connecticut.
-500kgs de cocaïne à 80% pure retrouvée chez Nespresso.
Voilà pk j'aurai préféré trouver des chocolats Français ou Belges par exemple comme c'est à proximité.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
20/10/2023 à11:20
Monsieur,
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Quite comfi hotel. Unfortunately I was booked the breakfast, albeit I did not have any and did not receive an invoice for the city tax and the city tax was not at all mentioned at check in.
The restaurant is really great, especially during the day.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
20/10/2023 à11:11
Dear Sir,
Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Don't hesitate to send me an email for to have your bill : [email protected]
Very kind regards
Amaury S.
Accommodation Manager Novotel Valenciennes
Prix fixé sur Le système de réservation : 170€
Prix réellement payé : 180€
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
20/10/2023 à10:59
Bonjour Monsieur El Bouayadi,
Je suis navré que vous ayez eu un soucis de tarif durant votre séjour. Cependant, je ne retrouve pas de réservation à votre nom dans notre établissement. Pouvez-vous me donner quelques détails supplémentaires afin d'affiner mes recherches?
Bonne journée et à bientôt.
Amaury S.
Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
An der Autobahn im Gewerbegebiet gelegen. Hotel etwas ins Alter gekommen aber sonst ok und sauber. Bett bequem, Netter Service. Restaurant ist ok.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
20/10/2023 à10:41
Dear Sir,
Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regards
Amaury S.
Accommodation Manager Novotel Valenciennes
Een fijn overnachtingshotel. Jammer dat alle kamers, behoudens die voor mindervaliden een douche boven het bad hebben, terwijl de website doet lijken of dit voor de duurdere kamers niet het geval is en er een inloop douche is. In het weekend een beperkte kaart in het restaurant. Aardig en behulpzaam personeel.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
13/10/2023 à14:42
Dear Madam,
My apologies if you were not satisfied with the bathroom.
Indeed, in our standard rooms, we only have bathtubs (with older generation bathrooms). In our superior rooms we have showers or bathtubs). Do not hesitate to ask us when you make your reservation, we will be happy to assign you a room equipped with a shower.
Amaury S.
Accommodation Manager Novotel Valenciennes
Chambres très correctes, bien que un petit rafraichissement ne serait pas de trop.
Surprenant que il n'y ait pas la moindre aération dans la salle de bain.
Petit-déjeuner bon mais un peu limité en choix.
Mais clairement à recommander
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
13/10/2023 à14:30
Monsieur,
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Toujours la même amabilité, le souci du client... Ambiance agréable et détendue
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
10/10/2023 à14:51
Monsieur,
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Nous n'avons pas profité des chambres mais uniquement du bar restaurant lors d'une recharge tesla.
Le personnel est très agréable, le bar vraiment sympa et les toilettes très propres.
Heureux de voir un établissement qui joue le jeu, c'est parfait.
Bon emplacement pour une halte, les accès autoroutiers sont proches. Personnel sympathique et bon petit déjeuner.
Il manque la climatisation dans les chambres et plus de pression d’eau.
Personnel sympathique pendant la journée. Piscine propre. Chambre propre. Personnel du bar sympathique. Le repas du soir était un peu décevant car le steak a dû être renvoyé car il était moelleux comme du caoutchouc, le nouveau steak n'était guère meilleur. Déçu vu le prix premium. J'ai tenté d'expliquer au concierge de nuit de la manière la plus amicale qu'il pourrait y avoir une amélioration avec les steaks et wow - le concierge de nuit est passé en mode Tropic Thunder et a bizarrement jeté ses jouets hors du landau devant tout le monde. Juste au-delà du bizarre.
C'est la 2ème fois que nous venons (fin décembre 2022 et mi avril 2023) et ils ont tous les deux été de très bonnes expériences, également avec TOUTE l'équipe et notamment avec Anne-Sophie, Abdel, Amaury et Gwenn, sans oublier la cuisine et le ménage. les équipes ! À très bientôt:)
Première fois dans cet hôtel mais j'ai été très satisfait, chambres grandes, bonne insonorisation, nettoyage excellent, restaurant de bon standing, petit déjeuner copieux, recommandé pour les séjours d'affaires
Hôtel sur le chemin pour des trajets européens. C'est du Novotel classique, fonctionnel. Accueil plutôt agréable, petites attentions pour les enfants. Chambres simples (ménage à approfondir, pression de l'eau un peu faible).
Petit déjeuner correct avec effort pour l'environnement, le côté piscine est relativement épargné du bruit de la route voisine.
Dommage de ne pas prendre plus soin de la propreté du parking, c'est la première impression qui s'impose.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
20/08/2023 à00:38
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois au Novotel Valenciennes.
Proche d'un bus Tesla, prix un peu cher mais le café est très bon, les sanitaires sont propres, l'ambiance est très calme et cosy. Bon nettoyage général et les ouvriers sont très agréables et serviables.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
14/08/2023 à14:36
Cher Monsieur ERICH,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement
Hôtel peu bruyant. Personnel à l'écoute. Diner et petit déjeuner copieux. Je reviendrai
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
12/12/2022 à09:53
Monsieur,
Cet excellent commentaire nous va droit au cœur ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! A très bientôt.
Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
SDB vieillissante mais literie impeccable et petit déjeuner de roi !
Personnel très agréable et ambiance du salon de entrée très sympa.
L essentiel est au rdv !
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
21/07/2023 à13:28
Monsieur,
Un grand merci pour votre chaleureux et très encourageant commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir prochainement
Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
Super confortable et silencieux. Merveilleux petit déjeuner.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
21/07/2023 à13:24
Chère madame,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement
Amaury S.
Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
Bel hôtel apparemment récemment rénové avec une ambiance chic. Nous avons réservé l'hôtel deux fois pour une escale en route vers et depuis la Bretagne. D'une part parce qu'il est bien situé et d'autre part parce qu'un Tesla Supercharger est juste au coin de la rue.
Super aussi le service très gentil et amical au restaurant.
Nous aimerions revenir ici.
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME经理
21/07/2023 à13:25
Madame, Monsieur,
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos avis avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui s'investit quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement,
Amaury S.
Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
Personnel génial, surtout pendant la journée. L'hôtel est situé près d'une autoroute, alors attendez-vous à du bruit, ils ont une piscine et des animations. les taxis pour la ville sont très chers 30 £ aller et retour de l'hôtel au centre-ville 10 minutes de trajet environ 60 £ aller-retour
La chambre est très propre mais a certainement besoin d'une salle de bain améliorée, c'est le même tarif que l'ancien et montre des signes de dommages
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NOVOTEL VALENCIENNES AÉRODROME
到达和联系
Rue De Maugre, Parc Activites L'Aerodrome,59220红葡萄酒,法国
Très bon rapport qualité prix.
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Je tiens à exprimer ma déception concernant la qualité de votre service de restauration. J'ai commandé la grande salade de cabécou rôti au miel dans votre restaurant, mais je peine toujours à identifier cette "grande salade". Facturer 18€ pour une assiette composée principalement de laitue, quelques morceaux de chou rouge, un œuf dur coupé en deux et deux toasts au chèvre me semble excessif. En tant que client régulier des restaurants, c'est la première fois que je retourne un plat et refuse de le payer. Mon dîner s'est finalement réduit à un œuf parfait.
Je tiens à souligner cependant la qualité de votre accueil et de votre personnel, ainsi que la chambre, qui étaient impeccables. Malheureusement, la qualité de la restauration m'a profondément déçu, et je trouve dommage qu'un établissement de renom comme Novotel propose un tel plat. En conséquence, je ne pourrai pas recommander votre établissement et il est peu probable que je décide d'y retourner personnellement.
Cordialement
Très bon rapport qualité prix, je recommande fortement
Personnel agréable.
Bémol : vend des produits, barres de chocolats Nestlé (Suisse) au bar.
-Nestlé a fait travailler des enfants en Côte d'Ivoire dans le cacao.
-Scandale Nestlé Buitoni à Caudry (59 près de Valenciennes) avec les pizzas surgelés.
-Nestlé a asséché des nappes phréatiques à Vittel (Vosges 88)+ pollution des sols, aussi assèchement dans le Connecticut.
-500kgs de cocaïne à 80% pure retrouvée chez Nespresso.
Voilà pk j'aurai préféré trouver des chocolats Français ou Belges par exemple comme c'est à proximité.
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
The restaurant is really great, especially during the day.
Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Don't hesitate to send me an email for to have your bill : [email protected]
Very kind regards
Amaury S.
Accommodation Manager Novotel Valenciennes
Prix réellement payé : 180€
Je suis navré que vous ayez eu un soucis de tarif durant votre séjour. Cependant, je ne retrouve pas de réservation à votre nom dans notre établissement. Pouvez-vous me donner quelques détails supplémentaires afin d'affiner mes recherches?
Bonne journée et à bientôt.
Amaury S.
Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
Thank you very much for your comments. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and look foward to welcoming you for a next stay. Very kind regards
Amaury S.
Accommodation Manager Novotel Valenciennes
My apologies if you were not satisfied with the bathroom.
Indeed, in our standard rooms, we only have bathtubs (with older generation bathrooms). In our superior rooms we have showers or bathtubs). Do not hesitate to ask us when you make your reservation, we will be happy to assign you a room equipped with a shower.
Amaury S.
Accommodation Manager Novotel Valenciennes
Surprenant que il n'y ait pas la moindre aération dans la salle de bain.
Petit-déjeuner bon mais un peu limité en choix.
Mais clairement à recommander
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Amaury S. Responsable Hébergement
Novotel Valenciennes
Le personnel est très agréable, le bar vraiment sympa et les toilettes très propres.
Heureux de voir un établissement qui joue le jeu, c'est parfait.
Il manque la climatisation dans les chambres et plus de pression d’eau.
Petit déjeuner correct avec effort pour l'environnement, le côté piscine est relativement épargné du bruit de la route voisine.
Dommage de ne pas prendre plus soin de la propreté du parking, c'est la première impression qui s'impose.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois au Novotel Valenciennes.
Aurore.M
Novotel Valenciennes.
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement
Aurore.M
Novotel Valenciennes
Cet excellent commentaire nous va droit au cœur ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! A très bientôt.
Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
Personnel très agréable et ambiance du salon de entrée très sympa.
L essentiel est au rdv !
Un grand merci pour votre chaleureux et très encourageant commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir prochainement
Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement
Amaury S.
Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
Super aussi le service très gentil et amical au restaurant.
Nous aimerions revenir ici.
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos avis avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui s'investit quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement,
Amaury S.
Responsable Hébergement Novotel Valenciennes
La chambre est très propre mais a certainement besoin d'une salle de bain améliorée, c'est le même tarif que l'ancien et montre des signes de dommages