RÉSIDENCE MER ET GOLF EUGÉNIE ^{* * * *}

Bel emplacement, super vue,bon service à l’accueil. Cependant, des appartements pas confortables, notamment les lits et aucune climatisation. Une réelle opportunité pour le propriétaire d’améliorer ce qui reste une très belle résidence de vacances qui n’exploite pas son plein potentiel.

Une résidence 4 étoiles, mais où sont-elles ces 4 étoiles ?!
Climatisation inexistante car chaleur étouffante à l’intérieur ( même quand il ne fait pas chaud dehors) malheureusement indispensable vu les appartements , effectivement 2 choix s’offrent à nous: soit des appartements avec une baie vitrée uniquement donc impossible de faire des courants d’air où l’on est obligé d’ouvrir la porte d’entrée, ce qui est impossible avec un animal de compagnie, soit des appartements d’angle avec là trop de vent, des sifflements incessants fenêtres et stores fermés, et la porte d’entrée fermée qui bouge sans arrêt et émet des claquements … donc impossible de dormir de toutes les vacances !
Literie déplorable, mobilier vieux et abimés, petit frigo vieux etc etc etc
Ménage à l’arrivée inexistant ( voir photos des rebords de fenêtres), le sol tellement sale qu’il ne semble pas avoir été nettoyé de l’été, chaussette sale, des précédents vacanciers, retrouvée dans la petite salle de bains… ( et il faut voir ce qu’on vous demande en fin de séjour niveau ménage ou combien vous pouvez payer pour qu’il soit fait à votre place 55€ !) Transats sales et vieux inconfortables peu nombreux, pas de parasols ou de partie ombragée …
La piscine et la vue relèvent le niveau mais est-ce suffisant ?! bref au prix des 2 semaines de vacances c’est inacceptable…
Un ami a loué un petit appartement pour 2 nuits: literie épouvantable et appartement glauque … il a été choqué du niveau très bas pour une résidence 4 étoiles à ce prix …. Il s’attendait à un autre niveau de prestations !

L'emplacement est très bien avec vue océan, proche du centre de Biarritz (2km) et proche de la plage de Marbella.
Pour le reste, cela ne vaut pas 4* ! L'appartement est vieux : couverts uniquement pour 4 personnes (cela oblige à faire la vaisselle à chaque fois ! Pas très écologique), peu d'équipement dans la cuisine (pas de ciseaux, pas de couteau à pain, ...), un canapé - lit avec un matelas de mauvaise qualité, une terrasse plein soleil et aucun parasol pour pouvoir déjeuner dehors, toiles d'araignées.
La porte de la piscine : personne n'arrive à l'ouvrir (pas même les adultes). Les transats ne sont pas nettoyés !
Le prix est exorbitant pour les services rendus !

J'ai mis 1 pour l'emplacement afin que la note soit la plus salée possible mais l'établissement est front de mer et donc pas de soucis d'emplacement.
Pour le reste, quoi dire ? Il est impossible que cet établissement puisse bénéficier de 4 étoiles, 3 étoiles ou même 2 étoiles !!!
Nous avons séjourné dans un appartement familiale pour 6 personnes dans l'immeuble que, selon l'accueil, est le meilleur des deux. Couloirs sombres et sales. Une petite machine pour acheter des boissons au RDC : cassé.
La ventilation des fenêtres : noir de poussière ou pire !
Papier peint : Décolle par endroits et salle un peu partout
Radiateurs : Dégueulasses !
Cuisinette : Ustensiles sales
VMC : Idem que les radiateurs, dégueulasses
Interphone : Cassé (probablement déconnecté pour éviter des appels de mécontentement !)
Bain : Écaillé et salle dans les coins
Pommette de douche : Mieux ne pas inspecter de près sinon on ne risque pas de prendre une douche dans cette appartement
Évier : Dégueulasse en dessous
Meuble de cuisine : Même But n'osera pas vendre cela !
Murs : Salles, griffés, ....
Porte coulissante pour accéder à la terrasse : Un trou rempli avec des mouchoirs
Télévision : 14"
Placard : Portes en salle état
Mobilier : 4 chaises de jardin sur la terrasse (pour un appartement de 6 personnes). table de jardin cassé, étendoir complétement cassé. Mobilier un peu vieux à l'intérieur mais OK sauf pour 4 personnes et non pas 6.
Pas de climatisation (dommage pour un appartement loué entre 200 et 600€ la nuit en été ! A l'accueil on ne propose pas de ventilateurs mais après un peu de débat, j'ai "récupéré" un ventilo qui a sa place à la déchèterie.
Si vous vous plaignez à l'accueil, on vous renvoi vers la responsabilité du propriétaire de maintenir son appartement. Un membre du staff m'a informé qu'un ravalement était prévu en 2024 (comme par hasard).
Deux piscines disponible, non chauffés et souvent fraiche à cause du vent de la mer la nuit.
Bref, ne réservez pas à cet établissement. Fuyez, fuyez, fuyez !

Solarium et piscine agréable des parasols serait un plus
Emplacement vue sur la mer avec un grand terrain de verdure