HÔTEL ARLES PLAZA

Fantastic breakfast. Room condition was nice. Good location to visit Arles various tourist points. Wide parking lot.

La réservation faite je reçois un message me disant que ce dimanche soir le restaurant est fermé mais l on pourra se faire servir des sandwich ou plateau de charcuteries au bar.

Arrivé sur place le bar est fermé
Pas de restauration.

Confortable et des prix intéressants

Bonjour ,
Nous avons réservé via votre site internet pour deux nuits , d’après les photos nous sommes dans un hôtel de « standing » qui comptabilise 4 étoiles .
Quel déception quand ont arrive dans on notre chambre ! Cheveux , poubelle pas vidée , joint de la salle de bain inexistant ceux qui restais étais dans un état déplorable , le pommeau de douche fuyais aussi enfin …
Pour continue sur cette magnifique lancé la cafetière ne marchais pas non plus .
Nous passons notre première nuit , vient le petit déjeuné qui est correcte . Le soir en rentrant de notre journée d’excursion vers 23 h nous décidons de prendre une douche et la pas d’eau chaude ! Je descend je tombe sur le veilleur de nuit qui m’explique que je ne suis pas la seul à me plaindre qu’il a essayer de contacter la directrice à plusieurs reprise mais quel n’a pas répondu ! Il me dit qu’il n’a pas de solution et que le problème est récurent Sachez aussi qu’il n’y a pas de barmaid pour vous service un verre au bar malgré la présence de celui ci .
Le lendemain matin l’eau chaud est revenue vers 10 h 15 en sachant qu’il faut rendre la chambre à 11 heures !! Nous avons profité de la piscine qui n’est pas du tout entretenue ! C’est même lamentable de recevoir du publique dans une piscine aussi délabré (échelle qui tient par le saint esprit , fissure des rebords , limace ) et ne parlons pas du toit qui est sensé s’ouvrir il est tout rouillé et avec la condensation sa goutte partout !!
Bien sûr toutes ses informations on été remonté à l’accueil !
Nous avons eu un geste commercial de leur part !
Mais quel regret , nous avons pour habitude de fréquenté des hôtels avec la même typologie (4 étoiles ) mais là sincèrement sa ne les vaut pas du tout . Je vous conseil de réserve ailleurs surtout pour le rapport qualité prix ! Je tiens quand même à remercier le peut de personnel présent il étais toujours disponible.

Ein von außen sehr unscheinbares Hotel, das augenscheinlich bei den Filmfestspielen in Cannes 2012 irgend eine Rolle spielte. Die 4* scheinen für heutige Verhältnisse übertrieben.
Das Zimmer war ausreichend groß, normal ausgestattet, und verfügte über ein separates Bad mit Wanne und separater Toilette. Letztere ist für korpulente Menschen nicht, für schlanke Menschen aufgrund der Größe der Räumlichkeit kaum zu nutzen. Da hat sich der Architekt wohl verrechnet!
Das Frühstück ist teuer genug, hat aber eine geringe Auswahl. Auch waren die Croissants und Schokocroissants aufgebacken.
Das Personal - Ausnahme Reinigungspersonal - könnte durchaus ein wenig aufmerksamer, freundlicher und auf den Beruf bedacht sein. gäste sind nun mal da und stören den geruhsame Kolleginnenplausch und verursachen auch Abfall Müll und Krümel im Frühstücksraum.