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意见 RÉCIF 圣拉法尔（Saint-Raphaël
成员的意见RÉCIF
4.1/5
41 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
访问于六月 2023
- Service très loin d’un 5 étoiles
- 90€/pers pour l’accès à la piscine, on doit se lever pour chercher la carte des boissons car on ne nous la propose pas.
Cocktail à base d’eau et de glace pillée sans saveur. Pas de fruits frais
- Jeune chef de rang au restaurant La plage sympa et pro mais cuisine moyenne pour des prix élevés. La « responsable » ne se déplace même pas lorsque nous renvoyons un plat immangeable
- Seul le service voiturier et la réception sont dignes d’un 5 étoiles
Bref, revoyez vos standards !
- 90€/pers pour l’accès à la piscine, on doit se lever pour chercher la carte des boissons car on ne nous la propose pas.
Cocktail à base d’eau et de glace pillée sans saveur. Pas de fruits frais
- Jeune chef de rang au restaurant La plage sympa et pro mais cuisine moyenne pour des prix élevés. La « responsable » ne se déplace même pas lorsque nous renvoyons un plat immangeable
- Seul le service voiturier et la réception sont dignes d’un 5 étoiles
Bref, revoyez vos standards !
访问于五月 2023
Ambiance super agréable dans un très beau decor. Personnel aux petits soins! Cuisine très bonne avec néanmoins un petit regret, pas de menu ou carte pour enfants avec des plats moins sophistiqués.
RÉCIF
经理
03/06/2023 à15:04
Chère Madame,
nous vous adressons un immense merci de la part de notre équipe, pour ce charman commentaire. Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons note de votre remarque quant à un menu enfants. Notre chef peut en permanence, proposer divers plats adaptés aux plus petits et aux goûts de chacun. Nous espérons vous revoir prochainement pour un autre moment de convivialité.
nous vous adressons un immense merci de la part de notre équipe, pour ce charman commentaire. Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons note de votre remarque quant à un menu enfants. Notre chef peut en permanence, proposer divers plats adaptés aux plus petits et aux goûts de chacun. Nous espérons vous revoir prochainement pour un autre moment de convivialité.
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访问于五月 2023
Concerne le restaurant de la plage :
Les + : accueil aimable et professionnel du voiturier, vue magnifique et desserts de qualité.
Les - :
- réservation perdue en arrivant à la réception,
- je choisis une limonade décrite ds la carte des boissons comme un "cocktail" : sirop de sucre de canne, citron et Perrier" le serveur apporte une simple bouteille de limonade sans même une rondelle de citron (11 €), les autres convives cocktails entre 20/22 € ; vin servi en en renversant sur la table, aucun amuses bouches !!
- mon amie demande ce qui décore son cocktail, comme réponse le serveur dépose nerveusement sur la table une vulgaire boîte en plastique de copeaux de fleurs séchées !
- plats principaux : arrive un grand plat avec 3 dorades/risotto !! Curieux service !! Pas d'assiettes devant nous ni de couverts de service. Ns avons dû réclamer le nécessaire et nous servir.
- démêlés entre 2 serveurs " si tu ne sait pas servir, reste chez toi". Surprenant pour un restaurant, certes sans étoile mais atteignant 70 €/personne.
Et de grâce, si vous vous abstenez de serviettes en tissu, proposez des serviettes en papier de qualité.
Nous venions sur la proposition d'une amie, cliente régulière, ns sommestoutes reparties déçues.
Les + : accueil aimable et professionnel du voiturier, vue magnifique et desserts de qualité.
Les - :
- réservation perdue en arrivant à la réception,
- je choisis une limonade décrite ds la carte des boissons comme un "cocktail" : sirop de sucre de canne, citron et Perrier" le serveur apporte une simple bouteille de limonade sans même une rondelle de citron (11 €), les autres convives cocktails entre 20/22 € ; vin servi en en renversant sur la table, aucun amuses bouches !!
- mon amie demande ce qui décore son cocktail, comme réponse le serveur dépose nerveusement sur la table une vulgaire boîte en plastique de copeaux de fleurs séchées !
- plats principaux : arrive un grand plat avec 3 dorades/risotto !! Curieux service !! Pas d'assiettes devant nous ni de couverts de service. Ns avons dû réclamer le nécessaire et nous servir.
- démêlés entre 2 serveurs " si tu ne sait pas servir, reste chez toi". Surprenant pour un restaurant, certes sans étoile mais atteignant 70 €/personne.
Et de grâce, si vous vous abstenez de serviettes en tissu, proposez des serviettes en papier de qualité.
Nous venions sur la proposition d'une amie, cliente régulière, ns sommestoutes reparties déçues.
RÉCIF
经理
30/05/2023 à17:13
Madame, Monsieur,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je tiens à vous présenter au nom de toute notre équipe, nos excuses pour les désagréments qui ont entouré votre soirée. Il ne s'agit pas du niveau de service que nous avons pour habitude de donner à nos clients. Nous espérons sincèrement vous revoir pour que vous puissiez vous refaire une meilleure opinion de notre établissement.
Je me tiens à votre disposition pour toute demande éventuelle.
Florence Graziano - directrice adjointe
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je tiens à vous présenter au nom de toute notre équipe, nos excuses pour les désagréments qui ont entouré votre soirée. Il ne s'agit pas du niveau de service que nous avons pour habitude de donner à nos clients. Nous espérons sincèrement vous revoir pour que vous puissiez vous refaire une meilleure opinion de notre établissement.
Je me tiens à votre disposition pour toute demande éventuelle.
Florence Graziano - directrice adjointe
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访问于五月 2023
Très bon accueil et serveurs comme d’habitude très gentils.
Mais malgré ce cadre magnifique, un service interminable avec le sentiment d’avoir été complètement oublié par les serveurs pour des plats loins d’êtres à la hauteur d’une note dépassant les 170€ à deux. Très déçu de cette soirée. Je réfléchirais maintenant à deux fois avant de venir….
Mais malgré ce cadre magnifique, un service interminable avec le sentiment d’avoir été complètement oublié par les serveurs pour des plats loins d’êtres à la hauteur d’une note dépassant les 170€ à deux. Très déçu de cette soirée. Je réfléchirais maintenant à deux fois avant de venir….
RÉCIF
经理
29/05/2023 à20:47
Cher Monsieur Deroo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre diner de ce samedi ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez, d'autant plus que vous étiez déjà venus chez nous par le passé. Nous restons à l'écoute de nos hôtes afin de rectifier tout ce qui peut l'être pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et que vous reviendrez nous revoir durant l'été.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre diner de ce samedi ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez, d'autant plus que vous étiez déjà venus chez nous par le passé. Nous restons à l'écoute de nos hôtes afin de rectifier tout ce qui peut l'être pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et que vous reviendrez nous revoir durant l'été.
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访问于五月 2023
Une équipe aux petits soins. Une vue superbe. Parfaite parenthèse
RÉCIF
经理
28/04/2023 à10:29
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots et sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions une fois de plus pour ce gentil commentaire qui sera partagé avec les équipes et espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements Beaumier.
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots et sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions une fois de plus pour ce gentil commentaire qui sera partagé avec les équipes et espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements Beaumier.
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访问于五月 2023
Tout était parfait, comme d'habitude.
Une étoile en moins parceque lorsque j'ai appelé pour réserver 2 transats j'ai demandé par politesse si les chiens étaient acceptés et on m'a répondu que non aux abords des piscines, principe que j'ai accepté. Toutefois, j'ai vu plusieurs chiens avec leurs propriétaires aux abords des piscines et cela m'a quelque peu dérangé, soit les règles sont les mêmes pour tout le monde soit vous n'acceptez plus les personnes extérieures à l'hôtel mais avec 280€ de consommation, nous sommes des clients à part entière et j'avoue que c'est un peu vexant.
Le cadre reste paradisiaque et les serveurs étaient très professionnels.
Une étoile en moins parceque lorsque j'ai appelé pour réserver 2 transats j'ai demandé par politesse si les chiens étaient acceptés et on m'a répondu que non aux abords des piscines, principe que j'ai accepté. Toutefois, j'ai vu plusieurs chiens avec leurs propriétaires aux abords des piscines et cela m'a quelque peu dérangé, soit les règles sont les mêmes pour tout le monde soit vous n'acceptez plus les personnes extérieures à l'hôtel mais avec 280€ de consommation, nous sommes des clients à part entière et j'avoue que c'est un peu vexant.
Le cadre reste paradisiaque et les serveurs étaient très professionnels.
RÉCIF
经理
25/05/2023 à12:17
Chère Madame,
Un grand merci pour votre belle note et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses en ce qui concerne le petit chien. Nous avons en effet récemment ajusté notre politique à ce sujet, d'où sans doute un peu de confusion dans le discours. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, avec votre compagnon à quatre pattes.
Un grand merci pour votre belle note et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses en ce qui concerne le petit chien. Nous avons en effet récemment ajusté notre politique à ce sujet, d'où sans doute un peu de confusion dans le discours. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, avec votre compagnon à quatre pattes.
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访问于五月 2023
Nous avons apprécié dîner dans ce très bel endroit.
L’accueil est irréprochable et chaleureux, le personnel compétent et souriant.
Les plats servis sont raffinés et à des prix corrects.
Je recommande cet hôtel que ce soit aussi bien pour la restauration que pour un séjour.
L’accueil est irréprochable et chaleureux, le personnel compétent et souriant.
Les plats servis sont raffinés et à des prix corrects.
Je recommande cet hôtel que ce soit aussi bien pour la restauration que pour un séjour.
RÉCIF
经理
25/05/2023 à12:18
Chère Angélique,
nous sommes très touchés par vos mots et sommes ravis que votre passage chez nous vous ait donné entière satisfaction. Nous vous disons à très bientôt.
nous sommes très touchés par vos mots et sommes ravis que votre passage chez nous vous ait donné entière satisfaction. Nous vous disons à très bientôt.
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访问于五月 2023
Nourriture incroyable. Des vues incroyables. J'ai même vu des dauphins.
RÉCIF
经理
25/05/2023 à12:19
Cher Jafar,
un grand merci pour cette très belle note ! Nous espérons vous revoir bientôt.
un grand merci pour cette très belle note ! Nous espérons vous revoir bientôt.
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访问于五月 2023
Cadre magnifique,la déco de l’hôtel est sublime avec une très belle vue mer.
Nous avons pris l’apéro puis dîner au resto.
L’équipe de salle est au top l’accueil et le service était parfait.
Des plats super bien élaborés et recherchés à base de produits frais.
À tester absolument !!!
Nous avons pris l’apéro puis dîner au resto.
L’équipe de salle est au top l’accueil et le service était parfait.
Des plats super bien élaborés et recherchés à base de produits frais.
À tester absolument !!!
RÉCIF
经理
25/05/2023 à12:20
Cher Monsieur,
L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre retour. C'est toujours une grande satisfaction pour nous de voir des hôtes heureux au sein de notre établissement. Nous vous disons à bientôt.
L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre retour. C'est toujours une grande satisfaction pour nous de voir des hôtes heureux au sein de notre établissement. Nous vous disons à bientôt.
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访问于四月 2022
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
Cuisine d'artistes
Très créatif. Pour un bon rapport qualité prix. De plus, accueil chaleureux.
RÉCIF
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Un grand merci pour votre commentaire élogieux Savoir que ces moments passés en notre compagnie ont su répondre à toutes vos attentes reste pour nous la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt.
Sincèrement,
Ingrid-Directrice d'exploitation