意见 PRO RENT 白玛哈特（Baie-Mahault

Le 14.11.2017 nous avons loué pour 15 jours un Duster 1900km. Lors de l'etat contradictoire du véhicule nous n avons pas constaté de coups ...
Le même jour un problème de fermeture coffre et nous constatons un enfoncement sur le coffre "donc problème".
Le lendemain direction Pro Rent et nous informons la secrétaire et le directeur réponse:
Pas de problème nous l'avions constaté. Un grand ouf de notre part.
Donc je souligne l'honnêteté de Pro Rent et la remercie.

Nous avons utilisé 3 x15 jours (12/14,12/15,12/16) leurs services.., avions loué classe éco, puis 2 fois, classe supėrieure..
Prudent de nature, malgré qu'il fasse nuit, j'ai toujours vérifié les véhicules, là, RAS !!
La 2ème fois, j'ai confondu le bruit de la chaussée dėgradée, vers Le Moule, avec un roulement. J'ai appelé et un véhicule m'a été proposé.
Véhicule restitué, en l'état et sans faire le carburant, je n'ai subi que le désagrément de la perte de temps due au trajet. Nous avons même été surclassés...
Rien à reprocher, si ce n'est quelque fois, l'attente de 20/30mins à l'aéroport..
Nous y repartons en Août prochain, nous avons à nouveau, réservé..

Nous avons loué par internet, chez Pro rent Jarry, un véhicule pour deux semaines; les prix étaient attractifs mais la caution de 700€.
Quand nous avons pris le véhicule , il faisait nuit, pourtant plusieurs impacts étaient signalés sur la carrosserie; les deux sièges avant étaient bloqués penchés vers l'arrière. Nous l'avons fait remarqué mais il n'a pas été possible d'y remédier.
Nous n'avons pas eu de problèmes durant le séjour et avons bien nettoyé le véhicule avant de le rendre.
Pourtant, lors de sa restitution, ils nous montrent des impacts un peu partout et sur le toit du véhicule et nous en tiennent pour responsables. Profitant de notre peur de rater l'avion, il nous fait signer une déclaration de sinistre et nous informe que la caution sera retenue. Bien sûr nous ne sommes pas d'accord. Ils nous emmène "chez leur carrossier"( à deux pas) qui doit établir un devis. De retour au bureau, on nous annonce un devis (que nous ne voyons pas)très supérieur au prix de la caution. Bien sûr nous continuons de contester, reparlons de l'état des sièges. L'employée appelle son responsable; "il fera un geste commercial" et nous enverra la facture......
De retour en métropole, nous échangeons plusieurs lettres recommandées avec des dates erronées, des copies d'état du véhicule, de factures carrosserie que nous n'avions jamais vues sur place, essaie d'intimidation.....pour finalement payer 520€ ( retrait par carte bancaire)!!!!!!!!!!!

Pas très " PRO rent" cette agence

我们从五天的逗留回来在2015年4月到我们在赞成租或宁可"租赁的瓜德罗普; 不赞成rent"。 在等待30百万以后对机场，我们必须等待二十分钟，以便清洗车。 安排的一切汽车，一定定价，但是与非常使轮胎光滑。 外一些公里，我们做了驾驶车的管理是不稳定的。 注意轮胎与我们联系第二天有请求轮胎或车的变动。 赞成租提供一辆新的车和我们请求我们在交换前加油，当我们甚而未做五十km (排除我们必须回来到机构)。 当坚持他们准许再采取它，不用充分一个时。 当然我们必须仍然等待新的汽车的清洁! 在快的设备存货在的以后非难与冲击和条纹车，我们留给汽车更加可靠(说的二者之一)。 我们经常惊奇做我们与管理的每变动的huez。 在车的折扣在我们的逗留结束时(在我们的住医院的亲戚近星点)，我们作了关于前提的报告。 代理宣布我们冲击对桌(清晰地可看见老的冲击的)水平。 在戏剧以后代理，它为在检查的老石灰被留下。 什么对我们为我们的返航。 因此它要求我们使事故质朴; 什么我们坚定地拒绝了。 我们几乎错过是幸运地徘徊的飞机，并且，因为我们必须伴随被遣返的我们的父母。 我们是非常失望的他们的服务特别是从4年前我们租赁了在赞成租，并且我们有破旧的轮胎的这个同样问题。 相信它是他们的惯例。 而且的汽车2游人交换的天等待采取他们的租务，并且听见我们的不满情绪没离开与轮胎几乎平。 他们要求检查和做金钱他们的轮胎。 很好在也是我们。舞步TRES赞成租。 为您的安全和您的宁静避免!

très bon accueil, toujours satisfait du service et des véhicules, j'apprécie une navette venant me récupérer et me r'amener au port ou a l'aéroport.