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意见 MAURICIA BEACHCOMBER 大白菜
成员的意见MAURICIA BEACHCOMBER
4.7/5
64 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
MAURICIA BEACHCOMBER
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La situation géographique est sympathique, accès direct à la plage de sable fin. Nombreuses activités à disposition.
Nous avions un « appartement » et une chambre vue mer. Les deux logements étaient incroyables.
Parlons maintenant du point qui aura le plus retenu notre attention. La gentillesse et l’attention du personnel est incroyable. Ils essaient par tout les moyens de vous mettre dans les meilleures conditions pour des vacances réussies. Notre fils de deux ans a passé un séjour incroyable.
Nous remercions vraiment toutes les équipes. Avec une grosse pensée pour Krishna, Ahmed et Anaïs à l’accueil, Coulou en cuisine, le personnel de chambre et du bar.
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Nous recommandons.
Les activités nautiques proposées en all inclusive sont un vrai plus.
Je suis ravi que votre séjour ait été excellent et que vous ayez apprécié notre équipe souriante. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Nous transmettrons vos compliments à JD et nous attendons votre retour avec impatience pour créer de nouveaux moments amusants lors de votre prochaine visite.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Personnel sumpathique et accueillant et particulièrement DHARMA, à l'écoute des clients.
A recommander.
Un grand merci pour vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe hôtel, la propreté, les chambres spacieuses, la cuisine variée et surtout nos artisans sympathiques, en particulier Dharma.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe et espérons vous accueillir à nouveau et vous remercions de recommander notre établissement.
Cordialement,
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
L'hôtel est idéalement situé à 5 minutes du centre de Grand Baie.
Restauration buffet très qualitative et très bon cocktails !
Mention spéciale à toute l'équipe d'animation qui est au top : Bradley, Jd, Julien....
Au plaisir de revenir
La chambre 288
Merci infiniment pour vos éloges. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour au Mauricia Beachcomber. La situation idéale, la restauration de qualité et les cocktails appréciés sont de merveilleuses nouvelles.
Nous transmettrons vos compliments à Bradley, Jd, Julien, et toute l'équipe d'animation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
We are thrilled to hear you had a relaxing and enjoyable stay. Thank you for recognizing our team's efforts. We aim to maintain a serene environment and provide excellent service.
We hope to welcome you back soon for another wonderful experience.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your insights and are taking note of your comments to continually improve our services.
We are glad you found our artisans to be accommodating and we will work on enhancing the overall experience for our guests. Your input helps us strive for betterment in providing a more diverse range of services and amenities.
Hoping to see you again for a better experience.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos aimables paroles sur notre accueil chaleureux et notre personnel attentionné, en particulier Shariff et Coulou, notre talentueux cuisinier d'omelettes.
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre endroit paradisiaque et que votre première expérience fut une réussite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
What made our stay most special was the service from everyone who works here. Laurenza, Saukat and Richard all stood out in making our stay fantastic, but honestly the whole team from the waiting staff, the water sports teams, even the gardeners are all so welcoming and friendly and it creates such an amazing environment to relax in.
There are two restaurants, a main buffet restaurant and then a set menu restaurant (which you need trousers for) and both are fantastic, we ate more at the set menu restaurant but both were brilliant.
The evening entertainment is great and varied, with everything from singing, dancing, and even a telescope one night from which we saw Saturn.
Couldn't recommend staying here any more, whether you're here to explore the area, relax, go snorkelling, it has it all and we'll definitely be going back!
Thank you so much for your wonderful review. We are thrilled to hear that you had a fantastic stay at our hotel, enjoying the perfect location at the edge of Grande Baie with stunning views of the harbor and sea.
It warms our hearts to know that our dedicated team, including Laurenza, Richard and myself contributed to making your experience memorable. We are delighted that you appreciated the culinary offerings at both restaurants and enjoyed the diverse evening entertainment. Whether it is exploring the area, relaxing, or snorkeling, we are glad to have met your expectations.
We cannot wait to welcome you back for another amazing stay.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our resort with its splendid swimming pool and experienced the kindness of our artisans.
We take pride in our location, situated in a tourist area that allows for independent exploration and look forward to welcoming you back for another memorable stay.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Un vrai paradis
Des chambres très confortables
Et un personnel très consciencieux
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour vos aimables mots sur nos chambres confortables et notre personnel attentionné.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience paradisiaque.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Ne parlons pas du côté non commercial du personnel !
Je suis sincèrement désolé pour cette expérience décevante. Vos préoccupations sont prises très au sérieux, et je vais immédiatement les transmettre à l'équipe pour rectifier ces problèmes de service.
Nous cherchons à garantir une expérience bien plus agréable pour nos clients et je vous remercie de nous avoir fait part de ces situations.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Das Aquarium in der Empfangshalle, bedarf einer gründlichen Reinigung.
Thank you for your detailed feedback. We are delighted you felt extremely comfortable and enjoyed our well-maintained garden landscape.
We appreciate your comments about the limited storage space and have noted your thoughts on the aquarium. Your compliments for Sweetta are heartwarming.
We strive to improve and hope to welcome you back for an even better experience.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
L'accueil au Mauricia a été incroyable. Nous avons été chaleureusement accueillis par Dharma qui s'est soucié de nous tout au long de nos 5 premiers jours. Merci à lui, Anaïs et toute l'équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance. Nous avons reçu plusieurs présents pour notre lune de miel (une bouteille, une séance photos, les repas du midi (hors boissons) alors que nous étions en demi-pension et un bon de réduction pour les massages que nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'utiliser) et surtout nous avons reçu une superbe chambre de la catégorie supérieure par rapport à celle que nous avions réservée ce qui nous a enchantés.
L'accueil au Victoria a été totalement différent à savoir long et très impersonnel. Aucun petit cadeau ne nous a été fait hormis les repas du midi (hors boissons également) alors que nous y avons résidé plus longtemps (5 nuits). Dès les premiers instants, nous avons regretté le Mauricia.
Concernant la chambre, bien que plus chère la chambre Deluxe à l'étage supérieur n'arrivait pas à la cheville de la chambre Beachfront supérieure du Mauricia. La chambre au Victoria bien que plus grande était extrêmement sombre et la mer très loin alors qu'au Mauricia la chambre était très lumineuse avec une vue directe sur la baie et ses eaux turquoises. Petit détail qui à son importance mais la chambre au Mauricia offrait un parapluie alors que lorsque nous en avons eu besoin au Victoria du fait des pluies très importantes, on nous a répondu qu'il n'y en avait plus. Avec un bébé, nous étions donc très embêtés pour sortir. Hormis cela, les équipements sont équivalents dans les 2 hôtels (bonne literie, lit bébé, TV, douche + baignoire, sèche-cheveux, coffre-fort, produits de toilettes et café à disposition).
Aucun souci côté Mauricia pendant notre séjour en revanche la climatisation s'est bouchée au Victoria provoquant une fuite dans la chambre et un ploc ploc d'eau qui coulait du plafond insupportable et qui nous empêchait de dormir. On nous a donné une autre chambre (magnifique) à 3h du matin pour terminer la nuit avec notre bébé qui était totalement déboussolée mais on ne nous a pas laissés en profiter pour notre dernière nuit ce qui aurait été apprécié du fait de la nuit épouvantable que nous avions passé la veille d'autant plus qu'en regagnant la chambre une énorme blatte m'est tombée dessus, est partie sous le lit et nous ne l'avons jamais revue... Un geste à quand même été fait sur notre facture finale suite à cette déconvenue et les boissons nous ont été offerte soit un peu plus d'une centaine d'euros. Pour une chambre à plus de 300€, c'était vraiment très très limite. Pour couronner le tout, on nous a téléphoné à plus de 22h30 dans la chambre pour nous annoncer qu'un geste serait fait sur notre facture ce qui a réveillé tout le monde !!! Bref le service est catastrophique et est bien loin de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles.
Pour l'hôtel en général et les parties communes, les 2 hôtels sont jolis mais nous avons préféré les piscines du Mauricia et sa zone de restauration surtout qu'il y a un sifflement permanent très désagréable au Victoria. C'est très subjectif mais nous avons également préféré la nourriture du Mauricia. Le petit déjeuner etait un peu plus sympa côté Victoria par contre. Au niveau du service, nous avons trouvé le personnel plus sympathique au niveau du Mauricia même si quelques personnes étaient également très accueillantes au Victoria. Par contre, vouloir à tout prix débarasser les assiettes quand parfois on a juste posé les couverts pour boire un verre ou discuter, c'est extrêmement pénible. Une femme a même voulu me prendre ma tasse de café au Victoria alors que je n'avais même pas commencer le petit déjeuner !
En résumé, nous reviendrons avec plaisir au Beachcomber Mauricia mais aucune chance pour nous de retourner au Victoria.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Mauricia Beachcomber, en particulier l'accueil chaleureux, les cadeaux de lune de miel et la superbe chambre surclassée.
Cependant, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience au Beachcomber Victoria n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil, de chambre, et de service. Votre feedback est précieux, et nous prenons note de chaque point soulevé pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Beachcomber Mauricia Beachcomber pour un futur séjour agréable.
Cordialement,
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Unica pecca la posizione a grand baie per il transito barche
Thank you for your positive review. We are thrilled to hear that you enjoyed the quiet atmosphere, kind artisans, excellent cleanliness and entertainment. Your feedback is valuable.
We appreciate your visit and hope to welcome you back for another relaxing experience.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
We thank you for the review and are sorry to learn that you did not like our beach. Nevertheless we hope you enjoyed your stay at Mauricia.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
We thank you for the review and hope to see you again soon.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
L’hôtel. Heureusement qu’on ne manger pas la meme chose que lui.
Nous avons reçu votre avis avec beaucoup d'intérêt mais ne disposons malheureusement pas de beaucoup d'informations pour ouvrir une enquête.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement sur [email protected] avec plus de détails.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Merci a tous
Nous sommes enchantés que vous ayez passé 10 jours inoubliables dans notre hôtel avec notre personnel accueillant, une équipe d'animation exceptionnelle et un service en restauration irréprochable.
Nous apprécions vos remerciements et votre mention spéciale à Ravi et Jayson. C'est également génial de savoir que vous avez pu profiter des activités nautiques à proximité et de la diversité de notre buffet et bar.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Thank you for sharing your wonderful experience at Mauricia Beachcomber. It is fantastic to hear that you and your family had such a memorable vacation, from the warm welcome to the attentive and friendly artisans, delicious food and cocktails and the spectacular views.
It is clear that the resort went above and beyond to make your stay special.
We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Un grand merci à Amhed et Abdou pour leur accueil chaleureux dès notre arrivée.
Hâte de revenir vous voir.
Nous sommes enchantés que votre voyage de noce ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci à Ahmed et Abdur pour leur chaleureux accueil, et nous attendons avec impatience de vous revoir.
Votre description des chambres, de la sécurité, et de la qualité des plats est grandement appréciée. Nous remercions Satyam et toute l'équipe pour leur excellent service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
The staff was super friendly and helpful, always smiling and welcoming.
The gym has different cardio equipment (incl 3 treadmills) and various machines, as well as a number of dumbbells. When I went there we were maximum 2-3 people so you can workout without having to wait on equipment.
The location is great, you can easily walk to Grand Baie or to other beaches.
I would totally recommend staying at the Mauricia Beachcomber !
We are thrilled to hear that you had such an amazing stay with us. Thank you for your glowing review, and we are delighted that you found everything to be perfect, from the cleanliness, pool, and beach areas to the diverse food options.
It is great to know that our artisans were friendly and helpful, and that you enjoyed the well-equipped gym and the convenient location.
Your recommendation means the world to us, and we cannot wait to welcome you back at the Mauricia Beachcomber in the future.
Best regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe soirée avec un excellent service au Bar Bay Watch et au restaurant. Merci à Serena, Youven, Adesh, Sudesh, Shailend, Ashif et Laurenza pour leur accueil chaleureux.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour plus de moments mémorables.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service impeccable, en particulier au bar. Un grand merci à Amela et Laurenza pour leur superbe service.
Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Un grand merci pour cet avis positif. On espere vous revoir tres bientot.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
Notion spécial à Laurenza et son equipe du Bay watch
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait en famille et que vos enfants aient apprécié le kids club.
Un grand merci pour votre mention spéciale à Laurenza et à son équipe du Bay Watch. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour plus de moments mémorables en famille.
Cordialement
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
(Laurenzia ,youven,sanjay sono persone accoglienti e molto attente alle richieste dei viaggiatori.
Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you had an excellent bar service experience with our polite, smiling, and attentive artisans. Laurenza, Youven, and Sanjay are indeed valuable members of our team.
We look forward to serving you again in the future.
Regards
Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager