LONG BEACH
宾馆
•
€€€
2024
推荐
•
2024
这是一个美妙的度假胜地，拥有 255 间宽敞的套房、5 家餐厅、精品店、一家迪斯科舞厅和一家华丽的休闲酒吧。
1 公里长的海滩和溪流让这个奇妙的度假胜地充满了创新的时尚气息，由立方体建筑组成，拥有 255 间宽敞明亮的套房和宽阔的露台，2023 年的装饰采用了柔和的深灰色调。作为建筑群的核心和聚会的场所，意大利广场上有 5 家餐厅、精品店、迪斯科舞厅和位于拱门下的大型酒吧。提供 XXL 级的娱乐设施：3 个游泳池、自动扶梯、多种运动场地、高尔夫球场、水上运动场、海洋中心、Cinq Mondes 水疗中心、儿童俱乐部等。
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成员的意见LONG BEACH
4.4/5
44 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
访问于十月 2023
Good place to relax and food was average and hospitality was ok
Staff was polite
Staff was polite
LONG BEACH
经理
26/10/2023 à13:38
Dear Guest
Thank you for taking the time to share your feedback.
While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it is apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Christian Jaquier
Thank you for taking the time to share your feedback.
While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it is apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Christian Jaquier
请看译文
访问于十月 2023
Déçue.
- Problèmes au Check-in ET au check-out sans aucune raison claire, on a dû attendre (avec 1 toddler et 1 bébé de 3 mois).
- le berceau n'était pas prévu dans la chambre, il a fallu demander.
- pas de table à langer ni baignoire disponibles
- souris la nuit dans la chambre, cafard vu près du pain au resto
- aucun endroit où s'asseoir pour apprécier la programmation musicale le soir si on ne consomme pas au Shores
- pas très pratiquable avec poussette
- Problèmes au Check-in ET au check-out sans aucune raison claire, on a dû attendre (avec 1 toddler et 1 bébé de 3 mois).
- le berceau n'était pas prévu dans la chambre, il a fallu demander.
- pas de table à langer ni baignoire disponibles
- souris la nuit dans la chambre, cafard vu près du pain au resto
- aucun endroit où s'asseoir pour apprécier la programmation musicale le soir si on ne consomme pas au Shores
- pas très pratiquable avec poussette
LONG BEACH
经理
24/10/2023 à13:05
Cher Client,
Merci pour votre évaluation.
Bien que je souhaite que vous ayez eu une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer.
Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que beaucoup de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Christian Jaquier
Merci pour votre évaluation.
Bien que je souhaite que vous ayez eu une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer.
Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que beaucoup de nos clients ont tant appréciée.
Sincèrement,
Christian Jaquier
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访问于十月 2023
Very cool place!
LONG BEACH
经理
24/10/2023 à13:08
Dear Guest,
Thank you for your comment and rating.
We look forward to welcome you back soon for another great moment.
Best regards,
Christian Jaquier
Thank you for your comment and rating.
We look forward to welcome you back soon for another great moment.
Best regards,
Christian Jaquier
请看译文
访问于十月 2023
I stayed here 12 years ago when it first opened and I couldn’t fault it, so wanted to treat my family to a stay here.
We had a few issues on check-in, however, on hearing my complaints, the guest relations manager Dolores went above and beyond to ensure the rest of our stay was amazing. The service at this hotel is first rate! They really want you to have a great experience. Samia and Jenny at breakfast were particularly helpful and friendly.
It has a great pool for kids and a lovely atmosphere. As well as a beautiful beach, which we loved spending time on.
If you have any issues, just speak up and they’ll take care of everything, which is all you can ask of any hotel.
Just be aware, there is no free water at dinner, which we were surprised about for a 5* hotel. But I guess we’re used to getting free tap water in Europe.
That said, I’ll definitely be back, as we had a great time. And my nephews loved the golf buggies that took you around!
We had a few issues on check-in, however, on hearing my complaints, the guest relations manager Dolores went above and beyond to ensure the rest of our stay was amazing. The service at this hotel is first rate! They really want you to have a great experience. Samia and Jenny at breakfast were particularly helpful and friendly.
It has a great pool for kids and a lovely atmosphere. As well as a beautiful beach, which we loved spending time on.
If you have any issues, just speak up and they’ll take care of everything, which is all you can ask of any hotel.
Just be aware, there is no free water at dinner, which we were surprised about for a 5* hotel. But I guess we’re used to getting free tap water in Europe.
That said, I’ll definitely be back, as we had a great time. And my nephews loved the golf buggies that took you around!
LONG BEACH
经理
24/10/2023 à13:27
Dear Melissa,
Thank you for having chosen our resort as your holiday escape and for the time taken to share your feedback.
It gives immense pleasure in knowing that your appreciated the resort despite some glitches as highlighted above.
We read with great pleasure your kind words concerning the service provided by our restaurant teams and Dolores who went the extra mile in contributing so positively to your stay.
We cannot thank you enough for being our ambassador and sincerely hope that you will give us the opportunity to welcome you back to our sores for another warm experience.
Best regards.
Christian Jaquier
"
Thank you for having chosen our resort as your holiday escape and for the time taken to share your feedback.
It gives immense pleasure in knowing that your appreciated the resort despite some glitches as highlighted above.
We read with great pleasure your kind words concerning the service provided by our restaurant teams and Dolores who went the extra mile in contributing so positively to your stay.
We cannot thank you enough for being our ambassador and sincerely hope that you will give us the opportunity to welcome you back to our sores for another warm experience.
Best regards.
Christian Jaquier
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El servicio de barra en la piscina espectacular
Los camareros muy simpáticos,educados y serviciales, Tanto Mithun,Román, Gan,Vicky y Marie Noelle majosimosnos llevamos un muy buen recuerdo
El servicio de desayuno tb muy bien atendido
Buena comida en general
Recomendable al 100%
Si se da la posibilidad de volver a la isla,repetiría seguro
Muchas gracias a todos!!!
Han sido unas vacaciones inolvidables.
Gracias
Mikel y Ana
Gracias por tomarse el tiempo para publicar una reseña en después de su reciente estadía en Long Beach, Mauricio.
Me encantó leer que ha realmente disfrutado de su estadía en Mauricio con nosotros, que mi equipo
lom ha cuidó maravillosamente y que la calidad y el servicio del hotel jugaron un papel importante para que fuera memorable.
Tenga la seguridad de que transmitiré sus amables comentarios a todo el equipo que, sin duda, estará muy emocionado.
Espero darle la bienvenida de nuevo con nosotros en su próxima visita a Mauricio.
Recibes mis mejores saludos,
Christian Jaquier