HOTEL SARATOGA * * * *
宾馆
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€€€
2024
推荐
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2024
马略卡岛帕尔马市的酒店,拥有所有必要的舒适度,有大型白色房间和两个游泳池
萨拉托加酒店地理位置优越,是一家豪华的酒店,拥有大面积的白色房间。共有187间,配备了所有必要的舒适设施,还有阳台,可以欣赏到海滨大道或海边的景色。在多个层面上,我们发现了一个全景咖啡馆,两个游泳池,其中一个安装在地面上,还有一个漂亮的餐厅。在休闲方面,它有一个美容院和一个桑拿浴室。您还可以到蓝色爵士俱乐部(帕尔马业余爱好者的首选之地!)参观一下。
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Jedoch ist die Organisation des Hotels sehr schlecht. Wir hatten eine Junior Suite für drei Personen gebucht. Beim Check In hieß es unser Zimmer sei fertig, wir können einchecken. In Zimmer angekommen war alles für nur zwei Personen gerichtet ( keine Handtücher für die dritte Person, kein Bademantel, und kein Bett! ) Gut, kann mal passieren, kein Problem. Haben bei der Rezeption Bescheid gegeben das dass Zimmer nur für 2 Personen ausgestattet ist…es wurde gesagt es kommt gleich jemand der uns das dritte Bett aufbaut…
Nach 3h warten, und Zeitvertreib in der Stadt, um uns endlich mal nach dem Flug im Zimmer ausruhen bzw. duschen zu gehen, stellten wir fest das immer noch niemand in unserem Zimmer war. Nochmal an die Rezeption nachgefragt wann denn endlich das dritte Bett aufgebaut wird, hieß es , es sei normal das man erst gegen Abend das Bett uns aufbauen wird, housekeeping weis scheinbar schon Bescheid, sie werden demnächst kommen. Nun waren wir schon etwas sauer warum wir in einem vier Sterne Hotel ständig um Handtücher und einem Bett betteln mussten obwohl wir bereits für drei Personen abkassiert worden sind.
Mittlerweile war es 23 Uhr und wir beschlossen selber die Chouch aufzubauen, damit sich die dritte Person wenigstens auch mal hinlegen kann..um halb zwölf Uhr nachts, als immer noch niemand bei uns war, sind wir nochmal an die Rezeption gegangen und fragten nun das dritte mal nach ob es möglich sei nun endlich das Bett aufgebaut zu bekommen. Hier hat man sich dann das erste mal dafür entschuldigt & uns versichert das jetzt unverzüglich sich jemand kümmern würde. Fazit: Nach drei mal betteln um ein Bett, Decke & Handtücher wurden wir ernst genommen. War für uns sehr unangenehm ständig nachzufragen und absolut unprofessionell. Wir werden nicht mehr kommen, obwohl uns der Rest eigentlich sehr gefallen hat.
But no cocktails ????