HOTEL BALEAR ^*

Tuve que cancelar la reserva por fallecimiento de mi esposo, el director mostró 0 empatía con el caso y se negó a devolverme el dinero de la reserva aún siendo un motivo de fuerza mayor, solamente diciendo que el hotel perdía dinero (se quedaron los 734 euros de la reaerva por 4 noches y encima me cobraron 716 euros por cancelar). Una vergüenza, unos piratas y unos ladrones.// I had to cancel the reservation due to the death of my husband, the director showed 0 empathy with the case and refused to return the money for the reservation even though it was a force majeure reason, only saying that the hotel was losing money (they kept the 734 euros of the reservation for 4 nights and on top of that they charged me 716 euros for canceling). A shame, pirates and thieves.

Super rapport qualité/prix pour visiter la ville de ciutadella. Buffet de petit déjeuné digne d’un hôtel 5 étoiles et un accueil fabuleux par Bernat, un local qui connaît particulièrement bien l’île.
Un adresse sans faute pour un tout petit prix.

I stayed for2 nights my sister was in hospital in citudella so not holiday the people could not have been more friendly or helpful to me and always enquired how my sister was when I returned from hospital room was a single basic but clean nice shower breakfast was lovely plenty of choice really nice atmosphere because I wasnt a tourist I cant really comment about what was nearby but it was central I would definately come back if I was to holiday in menorca

Fue una muy mala experiencia para nosotros. No recomendado.

Ha sido una experiencia decepcionante. Las dos primeras noches dormimos en un colchón totalmente hundido, nos quejamos por la mañana, al día siguiente, pero nuestra sorpresa fue que hasta las 10 no podían atendernos en recepción, cuando hay carteles que indican que la hora de recepción empieza a las 8. Nos atendieron de muy malos modales diciendo que todos los colchones eran iguales, al día siguiente dijo que nos lo hubiera cambiado pero no estuvimos en el horario que él quería en el hotel. Nos quisimos ir desde la primera noche pero el dueño se negaba a devolvernos el dinero y al tener la reserva con booking ( No reembolsable ) no pudimos irnos.
El primer día se les olvidó hacernos la habitación y nos dijo que habíamos tenido mala suerte, olía bastante a tabaco, las habitaciones son muy pequeñas y ruidosas.
Tardó dos días en recogernos los DNI y se lo tuvimos que recordar.