RELAIS DE L'HERMITAGE * * *
宾馆
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€€
2024
推荐
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2024
酒店在泻湖边上有一个3公顷的超级公园。
Le Relais de l'Hermitage拥有一个占地3公顷的超级公园，位于货车的边缘。所有的房间都是同一类型的，但其中一些是三人间或公用的，是家庭的理想选择，酒店对这些家庭非常重视。在公园里，你可以享受到两个大的游泳池，其中一个是冬季的冷水游泳池。一个鸡尾酒酒吧，Le Tamarin，和两个餐厅，Le Papayer，提供本地和国际美食，和La Case Vanille，提供更简单和传统的美食，都是你的位置。
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成员的意见RELAIS DE L'HERMITAGE
3.7/5
29 通知
质量/价格比
地点
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服务
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Les avis de mon entourage étant d'un extrême à l'autre sur cet établissement j'ai décidé de me faire mon propre avis. Je rejoins dès maintenant ceux qui qualifie cet hôtel d'ibis rétrogradé.
Voici ce que nous avons constaté lors du séjour :
- Tâches de moisissures sur les moquettes menant aux chambres.
- Excréments d'animaux sur ces mêmes moquettes.
- Bouteille d'alcool vide sur les chariots dans les couloirs pendant +de24h
- Chambre peu accueillante et mal préparer (poussière sur le lit, lampe de chevet poussiéreuse, bouche d'aération non nettoyé, trace de moisissures dans la salle de bain, porte d'entrée fissuré.
- Terrasse mal entretenu (non nettoyé/déblayé, transate cassé, plume de cadavre de pigeon
- Les escaliers éloigné de l'accueil ne sont pas entretenus.
Néanmoins le personnel du bar ainsi que l'accueil sont très professionnels. Seul avantage de cet établissement.
Déçu de ses économies de bout chandelle qui baisse le service client pour un établissement trois étoiles
Le cadre est vraiment très chouette, grand jardin et piscines et emplacement idéal sur la plage.
En revanche, le repas était catastrophique, nous étions sur le service de 13h et sommes sortis de table à presque 17h, donc il restait peu de temps pour profiter de la piscine.
Le restaurant était bondé et le personnel clairement débordé.
On a refusé de prendre ma commande « bleu » pour la cuisson de l'entrecôte Black Angus (avec supplément), en m’assurant que ce sera bien saignant, et après beaucoup d’attente comme tous les autres convives, le steak servi était trop cuit et était dur comme de la semelle. Je n’aime pas retourner les plats car n’aime pas le gaspillage, mais je l’aurais fait pour une fois si je ne craignais pas de sortir de table à la nuit tombée.
Nous avons dû demander plusieurs fois pour avoir une carafe d’eau, et sauce manquante apportée bien longtemps après pour la viande d’un autre convive, et encore d’autres petits détails qui ont fait que cette journée était beaucoup moins détente qu’espérée.
Bref, c’était un jour férié et le début des vacances scolaires, donc énormément de monde, mais le client n’a pas à en pâtir et l’établissement devrait s’adapter et recruter du personnel en conséquence.