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意见 ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 昂弗勒河畔冈尼维尔

成员的意见ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE

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Sophie
Sophie
访问于一月 2024
Logement fonctionnel près de honfleur ( voiture nécessaire). Nous avons passé un bon séjour.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
08/01/2024 à09:47
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour normand vous ait plu. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Angélique
Angélique
访问于一月 2024
Logement impeccable, propre et fonctionnel. Nous avons apprécié son calme, très bien insonorisé, literie au top. C'était la première fois qu'on s'installait dans un logement goelia et nous ne regrettons pas. L'accueil et le personnel sont sympathiques et vous rend service pour que votre séjour se passe bien. Le cadre est parfait et agréable. Je recommande.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
02/01/2024 à14:37
Bonjour, merci d’avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia
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Marcia G.
Marcia G.
访问于十一月 2023
Sejour du 28 octobre au 2 novembre;
Literie déplorable, les oreillers pleines des taches jaune
Forte odeur de moisissure dans la chambre! État général de la chambre médiocre et dégoûtant.
Sur le lit la moisissure de longue date au moins 3 cm de épaisseur,
Entre le lit mezzanine et le mur il y avait une grosse couche de la mousse de moisissure.
J`ai mis 2 heures pour nettoyer la chambre.
Ma fille est très allergique a la moisissure elle est toujours malade
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
13/11/2023 à14:40
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez rencontré durant votre séjour. En cas de problème durant votre séjour il ne faut pas hésiter à contacter notre équipe sur place afin qu'une solution vous soit proposé au plus vite. Vous n'auriez ainsi pas effectué ce ménage qui ne vous était effectivement pas dû. Une fois au courant notre équipe vous a toutefois proposé une solution. Ce séjour n'étant pas le premier dans notre résidence, nous espérons que cela n'entachera pas l'image que vous en avez, et que vous saurez nous faire confiance à nouveau afin que nous puissions vous offrir cette fois ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
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Joelle T.
Joelle T.
访问于九月 2023
Le rapport qualité-prix est bon. Ne vous attendez pas à un appartement super propre et luxueux. Le personnel est sympathique et l'emplacement est agréable. Bonne base pour visiter la région.
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cynthia E.
cynthia E.
访问于九月 2023
Déçu,
Beau cadre et très bien situé, vraiment aux portes de Honfleur.
L'appartement pas nettoyé.
Alèse des anciens locataires, poussière, toi la d'araignée ect...
Quand j'ai réclamé il m'a été répondu, je devais appeler et préciser qu'un membre de la famille était allergique à la poussière.
La bouilloire défaillante, vaisselle sale, présence de moisissures dans la salle de bain. 2 balais usagés......
Bref
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
19/09/2023 à18:10
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Un raté ménage peut arriver, toutefois notre équipe est normalement réactive pour intervenir et faire le nécessaire. Nous sommes désolés du discours tenu et ferons un point afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de votre séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia
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ingrid n.
ingrid n.
访问于八月 2023
En arrivant ce n'était pas l'appartement que j'avais commandé. L'accueil à tout suite fait le nécessaire pour réparer cette erreur.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
28/08/2023 à16:53
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée au début de votre séjour et nous vous remercions de souligner l'implication de notre équipe afin de réparer cette erreur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia
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Richard R.
Richard R.
访问于八月 2023
15/20
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Nicolas C.
Nicolas C.
访问于八月 2023
Cadre très agréable en plein dans un parc arboré. Terrain de pétanque, de volley, espace détente, piscine et jeux pour les petits. Manquerai des activités pour les plus grands.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
24/08/2023 à14:30
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Angelique F.
Angelique F.
访问于八月 2023
Belle residence vacances mais la literie n est pas top peu satisfaisante du logement dans l ensemble malgré la bonne localisation de la résidence endroit calme et verdoyant
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
14/08/2023 à12:02
Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous faisons le maximum pour satisfaire chacun de nos clients, cependant, la notion de confort de la literie est différente d’une personne à l’autre. Nous prenons toutefois en note votre retour pour de futures améliorations et espérons vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Stéphanie m.
Stéphanie m.
访问于八月 2023
Séjour au calme avec piscine, très beau parc je recommande à 100%
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
14/08/2023 à12:02
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé votre séjour au calme et que vous avez profité pleinement de la piscine et du parc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia
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ANGELIQUE B.
ANGELIQUE B.
访问于八月 2023
Ne recommande pas

Logement très sale à notre arrivée, équipements vétustes
Accueil détestable de la part de la manager du site, relation client NEANT ... Encore sidérée par un tel comportement ...
Environnement agréable à quelques kilomètres de Honfleur.

Réponse du propriétaire il y a 27 minutes
Bonjour, nous sommes surpris de votre avis. Notre responsable est généralement appréciée de nos vacanciers, et vous a simplement indiqué que le forfait animal était également valable pour les chats. Vous n'avez pas apprécié devoir payer ce supplément, et avez remis en question le ménage du logement qui toutefois avait bien été effectué. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de votre séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia

Vous plaisantez j'espère ? Vous y étiez dans le logement pour juger de la propreté ?...
Si vous preniez la peine de vérifier mon bon de réservation, la présence d'un chat était bien indiquée, déclarée et je connaissais évidemment le prix... L'accueil a omis de me demander de régler à l'arrivée.
Apprenez à vérifier correctement les informations avant de publier des bêtises.
Cet incident n'en restera pas là.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
02/08/2023 à19:07
Bonjour, nous sommes surpris de votre avis. Notre responsable est généralement appréciée de nos vacanciers, et vous a simplement indiqué que le forfait animal était également valable pour les chats. Vous n'avez pas apprécié devoir payer ce supplément, et avez remis en question le ménage du logement qui toutefois avait bien été effectué. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de votre séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia
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patricia d.
patricia d.
访问于七月 2023
Normalement, il peut accueillir 5 personnes, mais il s'agit de normes françaises, idéal pour 3 personnes, et il est situé dans le parc du château avec une piscine chauffée.
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Andre B.
Andre B.
访问于六月 2023
Très agréable expérience dans un cadre magnifique
Veillez peut-être à la propreté des terrasses
Nous y retournerons !
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
28/06/2023 à11:04
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre résidence. Nous prenons note de votre remarque pour vous offrir une plus belle expérience encore lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia
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A B.
A B.
访问于六月 2023
Parfait ! Domaine très agréable, spacieux et propre. Localisation idéale pour visiter.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
21/06/2023 à11:42
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis que vos vacances à Gonneville-sur-Honfleur et dans la région normande vous aient plu ! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos vacanciers lors d'un prochain séjour dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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Marie-Christine L.
Marie-Christine L.
访问于六月 2023
Très bien. Mais il faudrait que le personnel contrôle la vaisselle entre autre les verres qui sont en très mauvais état.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
05/06/2023 à15:58
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Avec un taux d'occupation approchant des 100%, il se peut que certains points peuvent échapper à notre vigilance. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe en cas de problème qui fera le nécessaire. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Sabi B.
Sabi B.
访问于五月 2023
Logement très sale équipement cuisine quasi nul lave vaisselle qui ne marche pas, bref repassage des services de menage mais obligé de faire le ménage derrière. Responsable pas sympathique du tout, erreur dans commande de croissants, une accumulation de points négatifs ! Dommage car le secteur est très beau à voir Honfleur ville magnifique. 1er séjour mais se sera le dernier dans cette enseigne !
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
31/05/2023 à19:11
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Il semblerait effectivement que vous ayez eu une accumulation de points négatifs dont nous sommes désolés. Notre équipe est habituellement appréciée de nos vacanciers, et apte à faire le nécessaire afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre, cette fois-ci, un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
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Ib. S.
Ib. S.
访问于五月 2023
Établissement très bien entretenu. Les employés sont très gentils très réactifs très disponibles. A notre arrivée L’appartement était dans un état impec et bien équipé ( pas de four mais on s’en passe bien finalement)
J’ai pris les packs draps il était emballés et désinfectés. Wifi un peu cher mais nécessaire car réception 4G très faible voire absente. Endroit idéal pour le repos et la déconnexion

Bref un grand merci et bonne continuation
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
19/05/2023 à12:35
Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade reposante à Gonneville sur Honfleur. Cordialement, l'équipe Goélia
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fafalaclé 0.
fafalaclé 0.
访问于五月 2023
Endroit plus que reposant, les oiseaux ????????chantent du matin au soir, un coin retiré pour bien se ressourcer. Et ce Château qui embelli le lieu????, 4 jours passés et j'ai qu'une envie, c'est d'y retourner. De plus, on est qu'à 20 mn en voiture de Deauville/Trouville. Rien à redire....un clin d'œil au personnel de l'accueil, très disponible et à l'écoute.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
17/05/2023 à09:09
Bonjour, nous vous remercions d’avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour parmi nous vous a comblé. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre personnel qui a à cœur la satisfaction clients. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau à Gonneville Sur Honfleur. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Alexandra Q.
Alexandra Q.
访问于五月 2023
Super sympa, grand parc en fleur avec espace de jeux pour les enfants, chance d'avoir du soleil pendant mon séjour, piscine petite et non chauffée cause pb technique mais vestiaire chauffé avec cabine et casier a code, vélo d'appartement, musique, espace détente en sup. Appartement fonctionnel avec tt le nécessaire. Calme. Bon accueil. Je conseille.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
17/05/2023 à09:07
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de superbes vacances en famille au sein de notre résidence à Gonneville Sur Honfleur et que vous ayez pu profiter du beau temps. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence "Résidence du Parc" ou sur une autre résidence Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Veronique D.
Veronique D.
访问于一月 2023
Endroit très sympa tout comme la location. Proche Honfleur
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
24/01/2023 à14:17
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence à Gonneville sur Honfleur ou sur une autre résidence Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Isabelle P.
Isabelle P.
访问于十一月 2022
Nous avions réservé pour le week end du 11 novembre 2 nuits .Parc très agréable surtout qu' il faisait super beau. Notre emplacement était vraiment top respect du choix avec la centrale de reservation. Dernier étage avec balcon . Mobilier sympa et confortable.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
14/11/2022 à17:58
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end dans notre résidence et que vous ayez pu profiter du parc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia
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Francine M.
Francine M.
访问于九月 2022
Totalement satisfaite
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
01/10/2022 à16:16
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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Nicolas J.
Nicolas J.
访问于九月 2022
3 étoiles pcq la résidence super, l'accueil nul !!!
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
01/10/2022 à16:12
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que notre résidence vous a plu, mais nous sommes surpris de votre retour concernant l’accueil qui est normalement très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire vivre une tout autre expérience qui sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia
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corinne v.
corinne v.
访问于九月 2022
Très bon accueil
Personnel et responsable très à l’écoute de nos attentes
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
01/10/2022 à16:13
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de la Résidence du Parc. Nous vous remercions également de votre compliment sur notre personnel qui a à cœur la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Nath M.
Nath M.
访问于九月 2022
Excellent séjour. Résidence pour des vacances calmes et apaisantes.
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ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE
ODALYS RESIDENCE LE CHATEAU DE PRETREVILLE 经理
01/10/2022 à16:15
Bonjour, merci d’avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a comblé pleinement. Au plaisir de vous retrouver à nouveau dans l’une de nos résidences Goélia. Cordialement, L’équipe Goélia
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