MILLELUCI
宾馆
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€€€
2024
推荐
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2024
四星级酒店,距离市中心1.5公里,提供带有四柱床的舒适客房。
这家四星级酒店是奥斯特省最豪华的酒店之一,距离市中心1.5公里,具有蒙地卡罗风格,是放松身心的最佳选择,其客房包括带有阳台灯的房间。一个露天游泳池,一个桑拿浴室和一个土耳其浴室为您提供了一个放松的环境。
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הארכנו את שהותינו וגם אז היה קשה לנו לעזוב. מבחינתינו- אחת ה פנינים בטיול .תודה רבה לכם, מיללוצ'ים!
Je fais ce postulat parce que je veux être un bon client, si je me sens bien je sais être fidèle si je ne me sens pas bien je ne reviens pas. C'est précisément pour ce principe, malgré divers événements qui ont donné lieu à penser à une négligence de la part des propriétaires (comme, par exemple, le dysfonctionnement de la piscine extérieure qui est restée froide même en hiver pendant des années et le mauvais service de non ayant la possibilité de dîner dans la structure, obligeant les clients à une sortie) nous sommes toujours revenus avec plaisir, payant et remerciant sans formuler aucune critique.
Mon mécontentement vient d'un manque d'accueil ce matin d'une manière tout à fait inattendue, d'une attitude grossière de la part du propriétaire qui, au lieu de nous accueillir, nous a pratiquement accompagnés jusqu'à la porte sans raison apparente, posant ainsi le problème de ne pas avoir réservé la chambre malgré notre appel de la veille qui avait eu lieu dans le but d'informer et de "réserver" l'occupation quotidienne de la structure. À ce stade, je me demande 1) mais la dame souffre d'une mauvaise mémoire et ne nous a pas reconnus ? 2) y a-t-il peut-être un problème de communication entre les deux sœurs propriétaires ? 3) Le Covid ne vous a-t-il rien appris ? 4) peut-être devrions-nous penser à un congé menstruel en Italie aussi ? Pour éviter ces événements désagréables dus à la nervosité personnelle, ou un peu de bon sens suffirait-il ?
Questa premessa la faccio poiché ci tengo ad essere un buon cliente, se mi trovo bene so essere fedele se non mi trovo bene non torno. Proprio per questo principio, nonostante vari eventi che hanno dato da pensare ad una trascuratezza da parte della proprietà (come ad esempio il mal funzionamento della piscina esterna da anni fredda anche in inverno e il disservizio di non avere in struttura la possibilità di cenare obbligando i clienti ad un uscita ) siamo sempre tornati con piacere, pagando e ringraziando senza muovere critica alcuna.
Questo mio malcontento nasce da una mancata accoglienza avvenuta questa mattina in maniera del tutto inaspettata, da un atteggiamento a dir poco maleducato da parte della proprietaria che invece di accoglierci ci ha praticamente accompagnati alla porta senza un apparente motivo, sollevandoci il problema di non aver prenotato la camera nonostante la nostra chiamata del giorno prima avvenuta con lo scopo di informare e “ prenotare “ l’occupazione giornaliera della struttura. A questo punto mi chiedo 1) ma la signora soffre di scarsa memoria e non ci ha riconosciuti ? 2) c’è forse un problema di comunicazione tra le due sorelle proprietarie ? 3) il Covid non vi ha insegnato nulla ? 4) forse dobbiamo pensare ad un congedo mestruale anche in Italia ? In modo da evitare questi spiacevoli eventi dovuti a nervosismi personali oppure basterebbe solo un po’ di buon senso?