意见 HOTEL TIVOLI Beira

personnel sympathique chambres propres et bon petit déjeuner.
les salles de bains dans la chambre sont très petites.

Le personnel est très amical et serviable

Le séjour a été agréable, et j'ai été bien accueilli par le personnel de la réception ainsi que du restaurant.

Le séjour a été court, mais je dois avouer qu'il a été très agréable.

Hôtel fantastique

Très agréable

C'est un endroit correct. Personnel sympa.

Merci de visiter notre entreprise

Top pour les soirées sans idées

Wow merveilleux séjour sur le bord et dans cet endroit

Tres reposant silence total

Il dispose d'une salle de conférence spacieuse et le service est bon. Les chaises du restaurant sont confortables et la nourriture est délicieuse.

1. Les toilettes sont très petites et exiguës.
2. Ils devraient repenser à l'amélioration des services aux clients en termes de visites des clients.
a) L'accueil doit être plus éclairant sur l'accueil des visites des invités et ne pas prendre le client par surprise et avec l'application de frais inconfortables.
b) Les tarifs que l'invité doit payer pour recevoir des visites, à mon avis, sont très élevés, compte tenu du fait que l'invité paie déjà le loyer, la journée et le restaurant, etc..., et qui va à l'hôtel c'est parce que il a le sens de l'éthique et de la courtoisie.
c) Rappelez-vous que lorsque le client/invité est à l'hôtel, il doit se sentir dans un environnement familial, comme s'il était chez lui, et non dans une prison en raison de la politique qu'ils adoptent.

Super hôtel, bon service, bon restaurant.

Amabilité du personnel et qualité du service. Restaurant avec des plats de très bonne qualité.

L'ascenseur est lent.

Romantique

La direction (finances et administration) a peu de tact dans ses relations avec les entreprises clientes. Ils ont parlé et agi avec une certaine arrogance et un excès de zèle, nous sommes une ONG établie dans la Société et d'une manière ou d'une autre, nous avons été traités avec un manque de respect. Mauvaise compréhension des processus bureaucratiques internes, typiques de la comptabilité d'entreprise.

Il y avait une sorte de terreur implantée aussi chez les petits employés qui, bien que gentils... nous répondaient parfois avec peur... et peu de flexibilité.

Deux exemples : 1) Le premier jour de la Conférence, la nourriture était excellente, raffinée et suffisante pour tout le monde... le deuxième jour après avoir vu notre groupe cible, nos femmes qui venaient même de la communauté de base, etc. L'équipe de cuisine réalisé qu'ils pouvaient abaisser le niveau de sophistication et cuire du manioc, du xima et du chou. Eh bien, ce gradient dans le menu était quelque peu offensant... parce que si l'hôtel avait vu... un groupe d'hommes, d'hommes d'affaires, etc... .étrangers... Je suis sûr que je ne lui donnerais pas une pause avec du chou... Je pensais que c'était assez discriminatoire.

Exemple 2, pour des raisons de santé... J'ai demandé une salade de betteraves au restaurant... qu'il n'a pas été possible de fournir !!! J'en avais vraiment besoin, mais ils ne comprenaient pas... ils ont simplement dit que nous ne l'avions pas et que nous ne pouvions pas vous servir. Ils ont refusé de me laisser l'apporter de l'extérieur (même alors, je comprends que ce sont les règles de l'hôtel, mais l'intransigeance du responsable de la cuisine... où même face à la demande du chef de salle, elle n'a pas été professionnelle) .

Il est possible pour l'Hôtel de se conformer à ses règles de manière affable et harmonieuse... sans imposer la peur aux employés et sans la dureté de l'équipe financière de Maputo qui gère les paiements.

Une chose est sûre, au Tivoli de Beira, si cela ne tient qu'à moi, je n'hébergerai plus et ce ne sera certainement pas une option pour l'organisation où je travaille.

Merci beaucoup,

shaista

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Il a une bonne réception

Chupané

Bien