HOTEL SONNE ^{* * * *}

2024:
Ich muss meine untere Rezession aus dem Jahr 2023 mit den Erlebnissen aus 2024 aktualisieren.
Aufgrund der damaligen positiven Erfahrungen haben wir auch dieses Jahr wieder das Motto Zimmer „Otto“ in diesem Hotel gebucht. Allerdings sind unsere Erfahrungen diesmal nicht so positiv ausgefallen.
1. es war abends bis spät in die Nacht immer wieder ein kontinuierlicher Lärm zu hören deren Ursache nicht gefunden werden konnte. (Dies ging bis teilweise 3:00 morgens und wurde uns auch von einem anderen Gast bestätigt).
2. wie wohl überall wird auch hier alles teurer. Die Tiefgarage kostet jetzt 12€ die Nacht.
3. der Oberknaller war die Geburtstags Überraschung meiner Frau.
Gebucht wurde Prosecco und Pralinen. Das ganze für stolze 39€ extra, ich frage mich wofür?!
Den Prosecco bekommt man beim Frühstück sowieso Gratis und Pralinen gab es ganz nebenbei nicht auf meinem Tisch, insofern waren das 39€ für null Leistung.
Eine Kerze stimmt, eine Kerze, ja die stand auf dem Tisch wurde aber auch erst auf extra bitten angezündet.
Das kleine Marmeladen Gläschen möchte ich allerdings nicht unterschlagen…
Klasse Team Sonne ????✅
4. Zusammenfassend:
Fünf Nächte rund 1000€ das ist bei dieser Leistung zu wenig und wir werden dieses Hotel erstmal nicht mehr in die engere Wahl ziehen. Schade nach den sehr positiven Erfahrungen im Jahr zuvor.

2023:
Wir haben hier 4 Nächte verbracht und sind voller Lobes.
Ein wunderschönes Hotel in zentraler Lage mit herrlichen Zimmern und einem grandiosen Restaurant, das Frühstück allein hier hier schon ein Highlight!
Das Personal war stets sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Die Stellplätze in der Tiefgarage für 10€ am Tag sind ebenfalls absolut top.
Unser Zimmer „Motto Medium“ war herrlich groß mit einem wunderbaren Bad. (Sogar eine Badewanne).

Viel zu schnell ist unser Kurztrip wieder vorbei.
Nichtsdestotrotz möchte ich ein paar kurze Anmerkungen anbringen. Es wird ja in aktueller Zeit leider sehr schnell gemeckert und negativ beurteilt. Wir haben uns im Hotel Sonne sehr wohlgefühlt. Das begann schon bei der Buchung, ging weiter übers Einchecken, kurze Irritation beim E-Lade-Stellplatz in der Tiefgarage (schnell behoben!), Zimmerbezug, Frühstück bis hin zum Auschecken.

Wir waren rundum zufrieden und können das Haus jederzeit weiterempfehlen.

Besonders hat mir gefallen, dass wir fast nur junge Leute gesehen haben, die bei dort angestellt sind. Sind halt doch nicht alle jungen arbeitsscheu, wie immer propagiert wird.
Auch das Restaurant lässt keine Wünsche offen und kann ohne Einschränkungen empfohlen werden.
Auch die Lage ist optimal, da die Fußgängerzone unmittelbar vor der Haustüre liegt.
Aktuell ein wenig problematisch ist die Anfahrt, da der Kreisverkehr, der vor dem Hotel liegt, momentan erneuert wird. Allerdings wurden wir vorher darauf hingewiesen und eine Umleitungsstrecke wurde uns mitgeteilt.

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Das Preis-Leistungsverhältnis war Top. Das hauseigene Restaurant war so gut, dass wir auch am zweiten Abend absolut keinen Bedarf hatten, ein anderes Restaurant auszuwählen. Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Für uns hat alles gestimmt.

Wir waren nun schon das zweite Mal in 3 Monaten im Hotel Sonne. Dort fehlt es an nichts. Dieses Hotel ist zu 100% weiter zu empfehlen.
Man kann sehr lecker im hoteleigenen Restaurant essen. Die Zimmer sind wunderschön. Sehr sauber, alles gepflegt und einfach zum wohlfühlen.
Betten sind bequem und Kissen kuschelig weich.
Wellnessbereich super zum Entspannen. Und Massagen kann ich auch nur empfehlen.
Also Leute packt eure Koffer und auf nach Füssen ????

Wenn es vor Ort noch schöner als auf den Bildern ist.... Aber.... Die 5 Sterne verdient das klasse Hotel nicht (nur) wegen dem unglaublich schönem Ambiente, dem super freundlichen Personal oder aber den einzigartigen Zimmern... Die 5 Sterne gibt es insbesondere wegen dem top Reklamationsmanagement, den das Hotel Sonne an den Tag legt. Wir hatten das Unglück, dass die Lüftungsanlage der Hotelküche, welche direkt unter uns lag laute Geräusche von sich gab und am Wochenende kein Techniker zu erreichen war. Dadurch war unser Schlaf sehr beeinträchtigt. Am kommenden Morgen hat man uns direkt ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt und dazu noch eine süsse Entschuldigung mit Karte und einem sehr leckeren Prosecco. Die Art und Weise, wie Marina sich uns angenommen hat, ist schlichtweg phänomenal. Reklamationsmanagement auf der höchstens Stufe. Wir wollten weder eine Preisnachlass dafür, noch ein Geschenk, denn niemand kann für so einen Vorfall was und wir haben keinerlei Extraansprüche. Deshalb waren wir überrascht, wie man mit uns so kompetent und zugleich herzlich umging.

Somit ist unser Fazit eifach;
Unsere Erwartungen wurden schlichtweg übertroffen. Danke ans ganze Team Sonne insbesondere an Marina.