结果 Hôtel 胡安莱潘

HÔTEL JUAN BEACH

宾馆 €€
4.4/5
30 意见

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5, rue Oratoire, 06160胡安莱潘, 法国
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访问于八月 2023
Ottima esperienza di viaggio!
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HÔTEL JUAN BEACH
HÔTEL JUAN BEACH 经理
27/08/2023 à12:02
Ciao, grazie per il tuo feedback!
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访问于八月 2023
Amazing hotel and amazing staff - especially the fantastic Adnan! It couldn't have been better and I really hope to return again very soon. Thank you so much
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HÔTEL JUAN BEACH
HÔTEL JUAN BEACH 经理
27/08/2023 à12:12
Thank you very much for sharing your positive experience about our hotel. We are delighted to hear that you found our hotel amazing and that you had a memorable stay.

We really hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. ????
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访问于八月 2023
Séjour agréable, buffet petit-déjeuner avec gâteau maison très bon , je recommande cette hôtel avec une décoration vraiment magnifique.
HÔTEL JUAN BEACH
HÔTEL JUAN BEACH 经理
19/08/2023 à11:24
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
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访问于八月 2023
Pessima esperienza siamo stati accolti senza l'aiuto del receptionist nel portare le nostre valigie ,le camere erano piccole il giusto per l'apertura della porta del bagno e della stanza ,disgusto odore di muffa presente nella stanza ,la colazione povera e servizi non adatti cappuccino e espresso acquosi,le carte per accedere alle camere si smagnetizzavano continuamente ,prezzo completamente troppo alto per il servizio
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HÔTEL JUAN BEACH
HÔTEL JUAN BEACH 经理
18/08/2023 à11:40
Bonjour Dennis,
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Nous avons donc les prestations et services d’un 3 étoiles : par exemple quand votre groupe de 12 personnes est arrivé, notre chargée d’accueil était seule pour gérer les check-in. Elle a fait venir le veilleur de nuit pour monter vos valises (Il lui a fallu 10 minutes pour arriver). Ceci pour vous être agréable, cela ne fait pas parti des services d’un 3 étoiles !
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres.
Visiblement le petit déjeuner ne vous a pas plu… Concernant le café, celui de notre machine en self-service ne vous convenant pas, nous avons donc fait pour votre groupe des cafés à la machine à expresso pour vous être agréable.
Nous avons durant votre séjour tenté d’accompagner au mieux votre groupe : réservation de restaurants chaque soir, organisation d’une journée en bateau … Autant de service de conciergerie qui ne relèvent pas d’un hôtel 3* comme le nôtre. Nous avons pourtant été ravi de vous accompagner. Mais visiblement ce n’était pas assez.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur.
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访问于八月 2023
Hotel bocciato, parto dal dire che nel sito ho visto che c’era scritto hotel da 4 stelle quando è un hotel da 3, da come si presenta e bella ma se parliamo delle camere veramente troppo piccole (non ci entra nemmeno la valigia è bagno per camera da due persone veramente troppo piccolo), inoltre colazione veramente povera di cibo e poco buona, ascensore non presente e personale assente nel servirti, inoltre schede poco funzionali ogni 3 ore circa si smagnetizzavano e dovevi andarle a cambiare, (prese lontane dal letto), in questo hotel poca quantità è poca qualità.
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HÔTEL JUAN BEACH
HÔTEL JUAN BEACH 经理
18/08/2023 à11:46
Bonjour Lorenzo,
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Avec les prestations et services d'un 3 étoiles !
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres. Toutefois, l'an prochain, la Chambre 205 que vous avez occupé, la plus petite, n'existera plus pour agrandir 2 autres chambres Confort.
Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu'il ne vous convienne pas malgré le choix proposé pour 15 € : boissons chaudes, 2 jus de fruits, salade de fruits frais, gâteau maison différent chaque jour, 3 sortes de charcuterie, 3 sortes de fromage, céréales, croissanterie, pain frais, confitures, miel artisanal… N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut ajouter !
Nous avons durant votre séjour tenté d’accompagner au mieux votre groupe : réservation de restaurants chaque soir, organisation d’une journée en bateau … Autant de service de conciergerie qui ne relèvent pas d’un hôtel 3* comme le nôtre. Nous avons pourtant été ravi de vous accompagner. Mais visiblement ce n’était pas assez car nous n'avons pas été là pour vous servir.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur.
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