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意见 HÔTEL MERCURE 圣洛
成员的意见HÔTEL MERCURE
4.3/5
32 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
HÔTEL MERCURE
最擅长 圣罗 附近
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Accueil charmant, professionnel.
Funcionários vestidos com roupa de andar na rua e sem identificação, confundiam-se com hóspedes. Acho que nunca estive num Hotel assim.
Não está ao nível de um hotel de 4 estrelas, ficamos bastante desiludidos e pagamos 130€/noite por um hotel que não valia mais que 70€/noite.
Sugiro que a gestão avalie os seus serviços, tem potencial para ser um bom hotel, mas os serviços tornam-o num hotel mediano e por este motivo o rate é de 2 estrelas, porque pretende ser 4 mas não passa de um 3 estrelas. Espero que usem esta crítica para melhorar a experiência dos próximos hóspedes, eu não regressarei.
Merci
Pour ce qui est de la chambre en elle même, ça correspond au standard d'un hôtel accord mais pas d'un mercure, chambre petite, douche des années 80 et plan vasque lavabo ultra profond, pour ce qui est de la télé un poil petite mais on est pas là pour regarder la télé. La literie un peu dure mais très bien sinon.
Attaquons maintenant les deux points fâcheux:
- Sérieux j'ai séjourné plusieurs nuitées et je peux vous dire que le restaurant la plage qui est juste en dessous, ne ferme qu a deux heures, qu'ils mettent les watts et ça pas que le jeudi soir, donc si vous désirez dormir paisiblement a 23h ... Oubliez.
- et quand ce n'est pas les troubles liés au restaurant c'est les trains mais encore c'est plus supportable.
Par contre le petit déjeuner vaut le prix et il est bon, par contre le repas je n'en dirait pas autant .
Voilà mon point de vue et mon ressenti.
Toute l'équipe du Mercure vous remercie, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé! A très bientôt :)
-La Réception
- La Réception
- La réception
petit déjeuner au top
- La Réception
We drove on to Cherbourg, and stayed in the Mercure there - a hotel much more displaying the style which over the years I have come to expect of Mercure. That hotel was very satisfactory - but I have ended up paying Mercure twice over for the same night !
It was extremely disappointing.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Lô Centre.
Nous sommes ravis que votre séjour ce soit très bien passé.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée par la route. Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre direction.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement
Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Saint-Lô Centre.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Lô Centre.
Nous sommes ravis que votre séjour ce soit très bien passé.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement
Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Saint-Lô Centre.
TV Gerät kein Smart Tv und kein Stream von Handy möglich, nicht zeitgerecht.
Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Saint-Lô Centre.
Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt war sehr gut.
Wir werden Ihr Feedback mit unserem gesamten Team teilen.
Bitte entschuldigen Sie das Problem beim Frühstück, wir werden es nicht an die entsprechende Stelle melden.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch
Das gesamte Team des Mercure Saint-Lô Centre.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Lô Centre.
Nous sommes ravis que votre séjour ce soit très bien passé.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement
Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Saint-Lô Centre.
Ne vaut son prix que grâce à l'emplacement stratégique par rapport aux routes et à la gare. Au ooins on avait une belle vue sur les remparts.
- Clim inexistante et très mauvaise isolation
- Frigo qui ne rafraîchit absolument rien et de surcroît fait chauffer le meuble-bas dans lequel il est placé.
- traces sur les murs et la moquette
- Absolument pas adapté PMR (l'entrée PMR est une entrée de service qui n'est pas tenue en état de propreté, un seul ascenseur dessert cette entrée donc vous devez vous taper tout l'étage en ayant du mal à marcher pour accéder à votre voiture.)
- salle de bain soit-disant adaptée PMR si j'en crois la description des chambres privilège sur votre site... J'en rigole encore. Je suis tombée dans votre douche qui n'a AUCUN anti dérapant ou quelconque installation pour qu'un PMR puisse s'y tenir.
- Tarif du Petit déjeuner tout bonnement abusif (15€)
Je m'éloignerai de la gare mais j'irai dans un hôtel moins dangereux la prochaine fois.
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes extrêmement navrés d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de services que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience.
Vos commentaires sont immédiatement transmis aux responsables des services concernés, et les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter tout autre incident tels que ceux-ci.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Saint-Lô Centre.
Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Saint-Lô Centre.
- La Réception