结果 Hôtel 港口

VILA GALÉ PORTO ^{* * * *}

宾馆 • €€

4.1/5

• 24 意见

到达和联系

Carte de l'emplacement de l'établissement

7, Avenida Fernão Magalhães, 港口, 葡国

•

在地图上看到

+351 225 191 800

书籍上

2024

有关信息和时间表VILA GALÉ PORTO

卧室115欧元起，套房160欧元起。包括小餐会。车库7.50欧元/晚。水疗和健身11欧元。

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成员的意见VILA GALÉ PORTO

4.1/5

24 通知

质量/价格比

地点

洁净度

设置/氛围

服务

排序方式 :

Carlos G.

访问于四月 2024

Quarto espaçoso e confortável oferece uma estadia relaxante para os hóspedes, complementado por uma excelente localização que facilita o acesso a pontos turísticos do Porto, garantindo uma experiência memorável durante a viagem.

Cristina B.

访问于四月 2024

Estuvimos la semana de pascua,el hotel está a unos 15/20 minutos de todas las zonas de interés.el trato del personal es magnífico,de 10,muy atentos y muy simpáticos con l@s niñ@s. El desayuno completísimo y buenísimo.Las habitaciones si que tienen un poco de polvo por destacar algo. La estancia fue formidable.

Ana d.

访问于四月 2024

Excelente

Susana F.

访问于四月 2024

Infelizmente, nesta minha segunda estadia no Hotel Vila Galé Porto Centro, não correu como esperado. Estive hóspedada em regime de meia pensão, e na hora do jantar foi informada que as bebidas não estavam incluídas. Nem uma garrafa de água se tive direto. Deveriam informar melhor os clientes no ato da reserva. (Pelo menos a água deveria estar incluída ao jantar ou almoço). Tive outra situação, noutro dia, quando me desloquei para jantar já estavam a servir o jantar à uma hora, o suficiente para faltar comida. A ementa buffet era carnes e peixe (no caso salmão) e já não havia peixe. Esperei por meia hora, perguntei a um funcionário pelo peixe o que me responderam que tinha acabado, que já tinham servido 4 tabuleiros de salmão. Infelizmente isso não é desculpa. Se o jantar é servido das 19h30 às 22h, durante esse tempo tem de ter comida para todos os hóspedes. Depois tentaram resolver a situação trazendo peixe do dia anterior.
O chefe da sala veio falar comigo onde lhe expliquei o sucedido. No fim do jantar foi pagar a bebida que tinha consumido, o que me foi informado que não pagaria de modo a minimizar a situação. Mas não é me pagarem a bebida que tudo fica resolvido, pois fiquei jantar. Outra situação foi o uso da piscina. Tem de ser feita uma marcação prévia, mas o que é complicado.
No fim da minha estadia, infelizmente tive de fazer uma reclamação por escrito. Tirando esta situação, quanto aos quartos são ótimos, muito sossegado e limpos. Localizado otima. Espero que numa próxima não aconteça nada semelhante.