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意见 FLAMMSHEIM 科尔马
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J'ai acheté avec un copain deux fours à tartes flambées...! On en profite pour prendre quelques accessoires et de quoi faire quelques tartes..! On dépense 1200 euros en 10 minutes, donc on demande au vendeur si on peut avoir un petit geste commercial... réponse NON.... il n'a pas le droit d'en faire...
(il aurait offert les lardons et la crème, ca nous aurait suffit...)
Le lendemain soir, je déballe mon four (très bien emballé) car j'avais des amis à la maison... et là mauvaise surprise, de nombreuses rayures sur le côté et une grosse rayure sur le chapeau bien profonde...
...ça arrive, pas de problème...
29/ 07 Je contacte le lendemain la boutique, photo à l'appui...
... pas de réponse
03/08 Je relance et là j'obtiens une réponse correcte qui m'invite à ramener le four, pour changement des pièces défectueuses. Je précise que je l'ai utilisé, car pas le choix j'avais de monde. Le vendeur me répond que du coup il doit voir avec son responsable...
08/08 Je relance, et là on m'indique que 2 à 3 couches de peinture devraient suffire à combler cette rayure et qu'il me propose une bombe de peinture.
Je réponds que cette solution ne me convient pas, et que maintenant je veux échanger avec le responsable.
Le vendeur me confirme avoir donné mes coordonnées et que son responsable va m'appeler...
18/08... toujours rien!
... pas sérieux!
Venu à l'origine pour consultation de prix je suis sorti avec une pelle en aluminium.
Le tarif est correct.
Pour le four, le tarif est élevé mais colle avec la qualité.
Je reviendrai..
J'ai fait livrer mes colis la bas et j'ai découvert des produits succulents.
Merci pour cette découverte et à bientôt.
Et point relais de qualité.