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意见 HÔTEL SAINT-AYGULF 圣艾哥夫

成员的意见HÔTEL SAINT-AYGULF

4/5

66 通知

质量/价格比

地点

洁净度

设置/氛围

服务

排序方式 :

Sebastien S.

访问于七月 2023

J’ai juste étais au restaurant qui était pas mal, et bien avant, j’y étais pour un café où j’ai attendu +30 minutes sans en avoir un alors qu’une employée balayée devant moi. Le restaurant super ????

Alex B.

访问于七月 2023

Expliquez moi quelle est l'utilité de mettre des photos de piscine sur le site internet de votre hotel, alors qu'il n'y en a pas ? Serait-ce de la pub mensongere ? Nous nous sommes bien fait avoir, et aucune aide et empathie du personnel de l'accueil. L'emplacement et le restaurant vous aident à tenir le cap.
Quant à la propreté des chambres, nous avons retrouvé des traces de sang seché sur le sol, nous n'avons pas voulu faire de vague et avons nettoyé nous meme. Si vous avez le sommeil leger, passez votre chemin car le camping juste à coté de l'hotel fait discotheque jusque minuit/1h...
Cet hotel ne vaut vraisemblablement pas 4 etoiles

Andreas K.

访问于七月 2023

Très bon emplacement

YAN G.

访问于六月 2023

Participation à la fête de la musique 2023 avec
The Martinus...

cyril S.

访问于六月 2023

Horrible expérience !
Impossible de dormir , bruit de Clim digne d’un avion sur votre balcon ( écoutez ma vidéo ! ). Odeur de station d’épuration quand vous ouvrez la fenêtre ….
Le personnel s’en moque totalement .
Parking très petit , pas de place pour tout le monde .
Une honte .

HÔTEL SAINT-AYGULF 经理

20/06/2023 à12:17

Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes sincèrement navrés que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.

La vidéo montre en effet que la clim fait beaucoup de bruit ce qui n'est évidemment pas normal. Avez-vous rapporté ce problème à la réception ?
Un technicien doit sûrement intervenir sur le moteur.
Votre commentaire ne nous permet pas de retrouver votre réservation afin de localiser la chambre, pouvez-vous nous communiquer son numéro ?

Concernant le parking, comme vous avez pu le constater sur plusieurs affiches, au cas où notre parking principal est complet, nous proposons un deuxième parking à 100m de l'hôtel. Nous vous rapellons que les deux parkings sont totalement gratuits !

Si vous consultez les avis des autres voyageurs, vous verrez que les soucis évoqués ne sont pas structurels et dans nos habitudes; la grande majorité est positive. Nous regrettons que cela n'a pas été le cas pour vous et vous prions de nous en excuser.

请看译文

Hani M.

访问于六月 2023

Incroyable. Cet endroit est super et le personnel est sympathique et l'emplacement est le meilleur. Je dois l'essayer, j'ai adoré et je ne voulais pas partir.