SALOBRE HÔTEL RESORT & SERENITY * * * * *
宾馆
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€€€
2024
推荐
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2024
豪华的酒店,有游泳池,美丽的海景,餐厅和水疗中心,在马斯帕洛马斯中心附近的一个极好的环境。
2006年开业,这家五星级酒店位于马斯帕洛马斯中心附近的一片美丽的仙人掌和火山绿洲中,非常豪华。这是我们对整个加那利群岛的赞誉,因为它是一个放松的环境,因为它的服务质量,因为它的接待和人员。7个游泳池和一个冷水池,一个壮观的海洋景观,一个水疗中心,三家餐厅和酒吧。特别要提到的是Demi-pension,非常棒。
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成员的意见SALOBRE HÔTEL RESORT & SERENITY
4.6/5
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Le principal défaut de l'hôtel réside dans son système de tarification, qui est très difficile à comprendre. Avant d'arriver, j'ai opté pour un surclassement mais je me suis retrouvé dans une chambre avec vue sur les poubelles et une unité de climatisation bruyante 24h/24. J'ai donc demandé à être déclassé et me suis étonnamment retrouvé dans une meilleure chambre. On ne sait jamais ce qui est inclus ou non. La première fois que vous arrivez au restaurant, le serveur vous demande ce que vous voulez boire. Vous répondez, il vous apporte vos boissons, puis vous demande de signer pour les payer. Même l'eau est payante au dîner, bien que nous ayons opté pour la demi-pension. Je n'ai jamais vu ça dans aucun autre établissement. Le système de serviettes à la piscine, géré avec des cartes qui ne nous avaient pas été remises à la réception, est très compliqué. Il faut aller les chercher pour obtenir des serviettes en consigne, qu'il faut ensuite ramener avant 17h30. Pourquoi rendre les choses aussi compliquées quand elles pourraient être simples ? Un autre problème de l'hôtel, qui devrait se résoudre dans quelques mois, concerne les travaux de construction autour. L'environnement immédiat de l'hôtel est en chantier, et les bruits sont constants durant les jours de semaine, rendant difficile l’usage des terrasses des chambres, toutes exposées aux travaux. Ces chantiers, avec des engins de construction non entretenus, produisent, outre les bruits de percussion, des grincements affreux de 9h du matin à 18h30. Personnellement, j'utilisais un casque audio avec réduction de bruit pour pouvoir profiter de ma terrasse, et je semblais être le seul en extérieur. Autrement, je me rendais au 11e étage, où le bruit des travaux n'atteint pas la grande piscine. Bien que cela ne soit pas de la faute de l'hôtel, cela a été une véritable déception pour de nombreuses personnes. J'ai croisé un jeune couple d'Allemands à la piscine qui trouvait l'hôtel surévalué, à tel point qu'ils choisissaient de n'y dormir qu'et d'éviter d'y passer la journée, ce qui est bien dommage.
Pour finir sur un point positif, je recommande vivement l'espace SPA, idéalement le week-end quand il n'y a pas de travaux. C'est un lieu sensationnel, un véritable sanctuaire de détente et de paix. Il faut y aller au moins une fois durant votre séjour. Pour ma part, j'y suis allé une semaine, afin de couper avec une vie très chargée et de pouvoir faire le vide. Jj'y suis pleinement parvenu dans cet hôtel. Néanmoins, pour ceux qui cherchent des vacances axées sur la découverte et plus d'animations, ce n'est pas forcément le lieu idéal, surtout si vous ne jouez pas au golf, car c’est l'activité principale de ce complexe.