意见 HOTEL-RESTAURANT DE LA GARE 西曼德勒

Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Cependant, nous sommes profondément désolés de constater votre mécontentement et nous souhaitons rectifier certaines informations qui semblent avoir été mal interprétées.
Tout d'abord, nous tenons à souligner que l'intégralité de nos plats est préparée avec soin dans notre cuisine, en utilisant des ingrédients frais et de qualité. C'est pourquoi nous consacrons des heures de travail afin de vous proposer des plats faits maison.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les mouches. Nous faisons tout notre possible pour maintenir un environnement propre et hygiénique. Il est important de noter que l'apparition de quelques insectes est souvent inévitable, et que nous sommes tous touchés, surtout pendant les périodes plus chaudes de l'année. Nous sommes constamment vigilants et prenons des mesures préventives pour minimiser leur présence. Néanmoins, nous restons ouverts à toute suggestion.
Par ailleurs, nous comprenons que chaque personne a ses propres attentes et préférences en matière de restauration. Cependant, nous tenons à souligner que la diffusion de fausses accusations est une forme de diffamation et cela nuit non seulement à notre réputation, mais aussi à l'intégrité de notre travail. Nous sommes toujours ouverts à la critique constructive et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services, mais nous vous prions de bien vouloir respecter notre travail et éviter de formuler des affirmations infondées.
Enfin, nous avons remarqué que vous avez laissé plusieurs avis négatifs sur différents établissements. Nous comprenons que chacun a ses préférences, mais il est regrettable de constater que vous ne semblez jamais pleinement satisfait. De plus, nous considérons que ce type de commentaire est inacceptable, étant donné que nous avons déjà répondu à l'avis précédent de votre amie. Nous espérons sincèrement que vous trouverez un endroit qui répondra mieux à vos attentes culinaires.

Merci beaucoup et en espérant vous revoir très bientôt

Bonjour
Merci pour votre commentaire , si vous parlez du repas il y a 2 semaines , effectivement il n’y avait pas de présentation et vous savez le pourquoi du comment ! Il y avait beaucoup de mouches donc pas soucis d’hygiène j’avais avertis les organisateurs que le buffet serait dans des boîtes .
Il y avait des sauces maison à votre disposition pour agrémenté selon vos goûts
Tout le buffet à été dégusté donc aucun gâchis ( buffet recharger 3x)
Nous aimons la franchise en face a face !car nous avions demander à la fin du service et tout était positif par nos convives !
Très bonne journée à vous

Bonjour
Nous vous remercions de vôtre commentaire nous prenons note, concernant l’assaisonnement de nos plats, nous laissons les clients faire à leurs convenances afin d’apprécier leurs plats ( poivre et sel disponible sur la table ) Pour ce qui est des plats proposés en semaine nous rappelons que ce sont des menus du jour et non des plats à la carte :) Nous faisons le nécessaire pour satisfaire chacun de nos clients , à très bientôt