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意见 EGLANTINE BORGNAT 埃斯科利夫-圣卡米勒

成员的意见EGLANTINE BORGNAT

3.8/5

33 通知

质量/价格比

地点

洁净度

设置/氛围

服务

排序方式 :

Laurent L.

访问于十二月 2022

Comme les autres avis, annulation de dernière minutes alors que nous étions une quinzaine pour un évènement sportif. Il y a eu des propositions de relogement mais il fallait être séparé. Déçu quand même . Nous ne reviendrons plus non plus.

Olivia C.

访问于十一月 2022

Je pense que mon commentaire va faire écho à plusieurs autres commentaires de clients ayant subis le même sort … J’avais réservé au mois de juin pour un week end en novembre. Versement des arrhes et confirmation dans la foulée. En Octobre, la responsable me signale qu’ils doivent annuler ma réservation pour cause de « fermeture » pendant plusieurs mois. J’apprends la semaine suivante qu’ils ont préféré louer le domaine à une société de production plutôt que d’honorer les réservations de clients comme moi … je leur demande de trouver une solution pour notre groupe de 10 et à part nous loger dans un hôtel à côté, rien de comparable n’est proposé. J’ai été obligée également de leur rappeler à leur obligation au titre du code civil art 1590, qu’ils doivent dédommager à hauteur du double des arrhes avec un courrier d’un avocat. C’est quand même dommage d’en arriver là ! Il n’y aura pas de prochaine fois avec vous !

Richard H.

访问于十一月 2022

Nous avions réservé un week-end pour une dizaine d’amis. Un mois avant la date, ces malotrus ont décommandé unilatéralement, au prétexte (qu’il a fallu insister pour obtenir) qu’ils avaient reçu une réservation pour une équipe de film
Ils ne nous ont même pas proposé de solution de repli !
Ces gens sont malhonnêtes, non professionnels, tout simplement honteux
A éviter absolument

Edit en réponse à la réponse du propriétaire : effectivement, vous nous avez proposé l'Ibis Budget qui, avouons le, n'est pas vraiment l'esprit d'une location de gîte entre amis. Donc non seulement je maintiens mes propos, mais en plus vous vous moquez de vos interlocuteurs... Et si nous avons une seule version de la cause d'annulation, c'est que c'est celle qu vous nous avez donnée, même si ce n'est pas moi personnellement qui ai échangé avec vous

EGLANTINE BORGNAT 经理

14/11/2022 à16:37

Mais enfin Richard, ce n'est pas très gentil, de mettre un message comme cela ! Vous n'êtes jamais venu, on ne s'est même pas parlé. Vous n'avez qu'une version des causes de l'annulation. Nous avons fait des propositions, elles n'ont pas été retenues. Je vous prie donc aimablement de retirer vos insultes de ce commentaire qui n'est pas objectif et pas justifié.

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