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意见 SARL LE MUTIN GOURMAND 克罗松
成员的意见SARL LE MUTIN GOURMAND
4.2/5
65 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
访问于十二月 2022
Bon accueil, très bonne cuisine et belle carte des vins.
访问于八月 2022
⚠️ À FUIR ! RÉACTION DU PERSONNEL INÉDITE ⚠️ La chambre n’étant pas à la hauteur de propreté d’un hôtel 3 étoiles, nous nous sommes permis de le signaler, gentiment, à l’accueil en partant (photos à l’appui)… d’autant plus que ces saletés ne dataient pas de la veille… si vous avez des cheveux longs, ils feront office de balayette dans la nuit….
La patronne a adopté un comportement inadapté de défense, en nous suggérant de la mettre en prison (nous tendant ses poignets) et en refusant de venir constater l’état du matelas. (Je précise qu’il n’y avait pas de protège matelas…). Ne sachant pas quoi nous répondre (hormis une réaction brusque « mais qu’est-ce que vous voulez ? »), elle est allée chercher son équipe. Le patron, lui, nous a humilié lorsqu’on lui a demandé de venir constater lui-même « je ne suis pas votre petit chien ».
Étant également artisans et chefs d’entreprise, nous préférons laisser le client expliquer ce qui ne les a deçu pour trouver ensemble satisfaction commune et amélioration de la qualité de nos services. Ici, la réponse était directe « nous n’avons eu que des retours positifs quant à la propreté de nos chambres » pas d’alternative possible.
En gros… si vous prennez une chambre chez eux : dormez, mangez, payez. Mais ne tentez pas de leur donner des axes d’amélioration…
( - Tout va bien ? OUI OUI )
La patronne a adopté un comportement inadapté de défense, en nous suggérant de la mettre en prison (nous tendant ses poignets) et en refusant de venir constater l’état du matelas. (Je précise qu’il n’y avait pas de protège matelas…). Ne sachant pas quoi nous répondre (hormis une réaction brusque « mais qu’est-ce que vous voulez ? »), elle est allée chercher son équipe. Le patron, lui, nous a humilié lorsqu’on lui a demandé de venir constater lui-même « je ne suis pas votre petit chien ».
Étant également artisans et chefs d’entreprise, nous préférons laisser le client expliquer ce qui ne les a deçu pour trouver ensemble satisfaction commune et amélioration de la qualité de nos services. Ici, la réponse était directe « nous n’avons eu que des retours positifs quant à la propreté de nos chambres » pas d’alternative possible.
En gros… si vous prennez une chambre chez eux : dormez, mangez, payez. Mais ne tentez pas de leur donner des axes d’amélioration…
( - Tout va bien ? OUI OUI )
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访问于七月 2022
Bel accueil et bel établissement qui fait honneur à la Bretagne et à tous ces hôtels français qui savent recevoir. Bonne literie et bonne isolation phonique.
访问于七月 2022
Tarif trop élevé pour le site, peintures vieillissantes et d’une autre époque,
La moquette très tachée et usée
salle de bain…
Franchement bof…
Je suis très déçu.
La moquette très tachée et usée
salle de bain…
Franchement bof…
Je suis très déçu.
SARL LE MUTIN GOURMAND
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Nous nous sommes régalés.
Merci et bravo pour votre travail des saveurs.