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自动行李寄存柜让您可以将行李箱放在安全的寄存柜中,这样您就可以放心地游览这座城市了。
2017年,Charline和Emmanuelle,为不在现场居住的业主提供礼宾服务的经理,有了在瓦纳创建一个自动行李柜的想法,它从早上7:30到晚上9:30欢迎你。从现在起,再也不用担心等待去你的Airbnb或酒店房间了,你把你的行李箱放在MC Conciergerie,对你来说,就是自由。这是一个理想的公式,让你在游览城市的时候可以解放双手,而你的行李在安全的储物柜里安静地等待。你应该想到的,他们做到了!
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De l'argent qui se fait tout seul... Et aucun service téléphonique de qualité!
Nous sommes navrées que l'expérience ne se soit pas bien passée pour vous. Notre consigne à bagage est automatisée et comme cela peut arriver parfois, les systèmes de paiements sont quelques peu capricieux. Bien que ce type d'incidents soient rares, ils arrivent et malheureusement vous en avez fais les frais.
Nous ne tarissons pas d'éloges vis à vis de ce système qui enchantent généralement les vacanciers et notre réactivité est toujours pointée du doigt. C'est pour cela que ce que vous décrivez nous surprend quelque peu. La bagagerie est notre deuxième activité et il est vrai que notre activité principale ( Conciergerie ) nous oblige à quitter les locaux pour des interventions et accueils de voyageurs et nous ne pouvons pas toujours nous rendre sur place dans l'urgence si vous rencontrez un problème de paiement. Je ne vois pas comment nous aurions pu être commerciales à distance sachant que clairement nous ne pouvions pas répondre à votre problème de carte bancaire. Un système de dépannage à distance est mis en place mais seulement pour les retrait de bagages ( en cas de dysfonctionnement le retrait d'un bagage est un cas d'urgence )
Mais auriez vous fais la même remarque et avec autant de sévérité si cela vous était arrivé avec un distributeur de boisson ou encore à distributeur de billet de banque HS qui utilisent les mêmes systèmes de paiement?
Votre expérience ne fut pas la meilleure nous le concevons et nous nous en excusons platement. Mais des propos plus mesurés permettrait aux futurs clients de se faire une image plus adéquate vis à vis de nos équipes et de nos services ô combien appréciés jusqu'a présent.
Au plaisir d'accueillir une prochaine fois vos valises dans notre bagagerie.