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意见 HOTEL KYRIAD 阀门
成员的意见HOTEL KYRIAD
4.5/5
23 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
HOTEL KYRIAD
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Très bon service
Serveuse et serveur géniaux
À conseiller
N hésitez si vous passez par Vannes
Nous avons été reçu avec notre box sans souci et sans différence avec les autres convives
A refaire
Très bon repas , belles assiettes et délicieux
Un très bon moment . Merci a toute l'équipe
Je ne me souviens pas avoir été aussi mal traitée dans un hôtel, dans quelque région que ce soit, alors qu'il est hautement probable que le problème vienne, justement, de l'hôtel.
Je fais suite à votre dernier séjour et au désagrément que vous avez pu connaitre dans notre établissement.
Vous nous signalez avoir ressenti une piqûre de tique lors de votre présence dans la chambre d l'hôtel.
De l'avis de la société en charge de la vérification sanitaire périodique de nos installations, et du fait de nos procédures de nettoyage , et Il est fort peu probable que la tique puisse provenir de notre établissement.
De plus, bien sûr nous acceptons les animaux de compagnie dans notre hôtel, pour lesquels nous privilégions les chambres du rez de chaussée.
Aucune occupation animale n'a été faite dans l'étage où vous avez résidé dans les deux derniers mois.
Cependant vous avez dû subir les délais et l'indisponibilité des services de santé (pharmacie, médecin, urgence), chose pour lesquelles nous n'avons aucune emprise et aucune responsabilité.
Je suis conscient que ceci a gâché votre week-end, et mon équipe , à votre écoute, a su vous proposer, dans le cadre de leur champ d'action, une réduction sur le tarif de votre séjour.
La satisfaction client et la qualité de service sont ma priorité.
C'est pourquoi, après bien sûr vous avoir souhaité un bon rétablissement et une excellente santé, Je serai ravi d'échanger avec vous pour évoquer l'éventualité d'un prochain séjour.
Avec mes sincères salutations.
La direction