Quand nous sommes arrivés à l'hôtel il était 21h30 . Il y avait personne à l'accueil pour nous accueillir et nous expliquer où se trouve Nos chambres. Les clés étaient déposés sur le comptoir sans explication nous avons dû chercher après nos chambres dans les couloirs . Je trouve ça un peu irrespectueux vis-à-vis de la clientèle qu'il n'y ait personne à l'accueil . Très dommage car l'endroit est beau les chambres sont un peu petite mais suffisamment pour y dormir mais je ne conseillerais pas cet endroit par manque de personnel à l'accueil.
Hôtel sympathique en bordure de la petite ville alsacienne d'Erstein, au bord de l'Ill, avec un chat timide. Situation tranquille. Très bon dîner dans le restaurant situé de l'autre côté de la rue.
De la saleté sur le sol, il y avait une odeur nauséabonde, des couvertures en laine dégoûtantes et en plus un coussin décoratif. C'est une chambre sombre et pour 90 € la nuit, c'est tout simplement scandaleux. Les photos sur Internet ont l'air bien, mais la réalité est malheureusement le contraire. Nous avons jeté un coup d'œil à l'auberge, puis nous avons immédiatement annulé et réservé une autre auberge. Pas touche !
Bonjour, très bel emplacement de l’hôtel.
je suis venu pour une nuit, chambre à l’arrivé qui sentait très très fort l’humidité (cela venait de la salle de bain) je me suis installé sur le bureau pour travailler et celui ci était rempli de poussière … vraiment dommage que le ménage ne sois pas plus rigoureux car le cadre est magnifique.
Nous avons mangé un soir au restaurant mais nous n'avons pas logé là-bas.
Rien à dire sur le repas, les assiettes étaient belles et bonnes.
Service un peu plus moyen. Le serveur a l'air pressé. Il ramène un jus de pommes au lieu du jus d'orange commandé et le burger demandé sans salade arrive avec. Rien de bien grave, peut-être le double effet fin de saison...
Nos voisins de table étaient allemands et ont dû utiliser leur téléphone pour traduire la carte. Dommage pour un restau à la frontière.
Pas de climatisation quand on vends des canettes a 2€ je trouve pas ça bien surtout quand le distributeur est éteint la nuit et que l'eau des robinets ne sort pas froide
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HÔTEL DES BORDS DE L’ILL经理
17/07/2023 à20:11
Bonjour. Nous eteignons le distributeur de boissons à 22h, à cause du bruit occasionné. Merci pour votre avis ! ????
Accueil peu chaleureux, chambres qui semblent propres mais en y regardant de plus près bof. Il y faisant mourant de chaud et aucun moyen pour se rafraîchir: climatisation inexistante et pas de ventilateur malgré les chaleurs extrêmes.|Portes des chambres très bruyantes dans le couloir, ce qui nous a réveillé à plusieurs reprises. Petit déjeuner pas top pour le prix. Les photos présentées ne reflètent pas la réalité.
Bel emplacement, chambre propre mais pas de Clim et ils ne pensent pas à aérer, du coup, j’arrive chaleur de bouc ????
Le « Monsieur » de l’entrée et du service est d’une amabilité digne d’une porte de prison…
Prix beaucoup trop élevé…
Dommage car l’emplacement est très sympa
Un petit hôtel idyllique où le soir nous avons été enregistrés par la sympathique serveuse du restaurant de l'hôtel. Assez calme, bien situé et chambre très propre !
Très calme, les chambres sont très bien, propre, un petit bémol pour l'insonorisation mais ça passe.
Le cadre est très agréable et calme.
Le petit déjeuner est bien et la terrasse c'est le plus qui fait la différence.
Un lit bien trop petit pour deux personnes des oreillers extrêmement fin et inconfortable.
Pas même une bouteille d’eau nous a été mis a disposition dans la chambre pour 103€ la nuit, étant assoiffée durant ma nuit j’ai demandé au personnel (qui n’était pas très aimable d’ailleurs) une bouteille d’eau on ma demander 2€ !
Lamentable !
Le lieu pas mal. Mais le repas
pas au top pour le tarif demandé. Et le service beaucoup trop lent. 3 heures sur place pour un apéro, un plat et le dessert.
Un restaurant dans lequel je suis venue à plusieurs reprises il y a 4-5 ans et que je retrouve avec une déco plus travaillée mais avec une carte qui a bien changée. Les tartes flambées sont chères. Les plats pris étaient bons mais rien d'exceptionnel.
Je ne resterais plus ici !
L'efficacité.
Cadre magnifique
Bravo
je suis venu pour une nuit, chambre à l’arrivé qui sentait très très fort l’humidité (cela venait de la salle de bain) je me suis installé sur le bureau pour travailler et celui ci était rempli de poussière … vraiment dommage que le ménage ne sois pas plus rigoureux car le cadre est magnifique.
Rien à dire sur le repas, les assiettes étaient belles et bonnes.
Service un peu plus moyen. Le serveur a l'air pressé. Il ramène un jus de pommes au lieu du jus d'orange commandé et le burger demandé sans salade arrive avec. Rien de bien grave, peut-être le double effet fin de saison...
Nos voisins de table étaient allemands et ont dû utiliser leur téléphone pour traduire la carte. Dommage pour un restau à la frontière.
Je reviendrai bientôt.
Le « Monsieur » de l’entrée et du service est d’une amabilité digne d’une porte de prison…
Prix beaucoup trop élevé…
Dommage car l’emplacement est très sympa
Très bon petit déjeuner, très bon restaurant. Personnel très accueillant.
Le cadre est très agréable et calme.
Le petit déjeuner est bien et la terrasse c'est le plus qui fait la différence.
Pas même une bouteille d’eau nous a été mis a disposition dans la chambre pour 103€ la nuit, étant assoiffée durant ma nuit j’ai demandé au personnel (qui n’était pas très aimable d’ailleurs) une bouteille d’eau on ma demander 2€ !
Lamentable !
Tarte flambée au munster très bonne.
Les autres repas classiques.
pas au top pour le tarif demandé. Et le service beaucoup trop lent. 3 heures sur place pour un apéro, un plat et le dessert.