结果 Hôtel 阿讷西

RIVAGE HOTEL & SPA * * * *

宾馆 €€€
4.8/5
69 意见

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Carte de l'emplacement de l'établissement
33, avenue du Petit Port, 74000阿讷西, 法国
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2024
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2024

在城市、湖泊和山脉之间,这家四星级酒店提供了一个特殊的环境,以充分享受当地的。

停泊在安纳西湖(Lake Annecy)畔的这艘极好的游船,线条现代,是成功下榻的真正居所。Rivage Hôtel & Spa 酒店提供了享受当地美好生活的绝佳环境。酒店坐落于城市、湖泊和山脉之间,自然环境优美。热情的接待和舒适的客房,让您尽享湖光山色。在 Ricochet 的露台上用餐,在安纳西最大的水疗中心放松身心,在篝火旁品尝鸡尾酒。特别值得一提的是,由一位充满热情的老师提供的瑜伽课程,向酒店外的客人开放。


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访问于一月 2024
Très belle expérience dans cette hôtel.
Un super accueil du personnel,
Mention spéciale à Lucas qui a très bien fais son travail de barman ????
访问于一月 2024
Le séjour était parfait, nous recherchions du calme et du repos et nous l'avons eu.
RIVAGE HOTEL & SPA
RIVAGE HOTEL & SPA 经理
07/01/2024 à11:33
Chère Erica,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Rivage!
请看译文
访问于一月 2024
Bonjour,

Nous nous sommes offert un bon pour un massage duo à Noël, donnant accès également à 2h au SPA.
Bon cadeau acheté fin novembre 2023 pour être offert à Noël.
A cette date le calendrier n'est pas ouvert pour les réservations 2024.

Le 4 janvier, nous appelons pour prendre rdv en semaine (car nous sommes disponibles tous les vendredis)
La 1ere date proposée tombe fin mars à midi ... Donc soit on vient à jeun et on déjeune à 15h après massage et spa. Soit on vient se faire masser le ventre plein, mais celà ne semble pas non plus une bonne idée.
Nous demandons une autre disponibilité parce que pour faire un choix, il faut au moins 2 propositions.
Il nous est proposé le 5 avril.

Cette question est adressée à la direction de l'hôtel :

Pourquoi proposer des massages duo si vous n'êtes pas en mesure d'honorer votre offre dans un délai raisonnable ?

Bien cordialement
RIVAGE HOTEL & SPA
RIVAGE HOTEL & SPA 经理
07/01/2024 à11:33
Bonjour Bruce,
Nous sommes navrés de lire votre déception quant aux délais annoncés pour la réservation d'un soin duo.
Il est vrai que nos deux cabines duo sont fortement prisées sur le début d'année et notamment sur le mois de février avec les vacances scolaires et la Saint-Valentin pour laquelle nous avons d'ores et déjà confirmé un grand nombre de réservations.
Néanmoins, notre Spa Manager, Aurore, va vous contacter par téléphone afin de trouver une date plus proche pour vous accueillir.
N'hésitez pas lorsque vous souhaitez interpeller la direction à me contacter directement à l'hôtel pour que nous puissions en discuter ensemble et trouver des solutions.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien à vous,
Marlène Caporusso
Directrice Générale
请看译文
访问于一月 2024
Nous cherchions un endroit calme pour nous reposer entre les fêtes, cet hôtel à comble toutes nos attentes. Mon compagnon et moi même avons apprécié le cadre idyllique au bord du lac, la piscine, la chambre impeccable et très coquette, avec une mention spéciale pour le goodies de bienvenue. Il fait partie de mes recommandations quand on me demande où dormir à Annecy !
访问于一月 2024
Notre séjour dans cet hôtel nous a été offert par nos proches.
À l’arrivée nous découvrons que le parking n’est pas inclus dans la nuité (20€) en vu du prix de la chambre assez surprenant.
La chambre rien à dire très belle spacieuse belle prestation.
Lors de la réservation par téléphone il nous avait été indiqué que l’espace aquatique était interdit aux enfants donc aucunes affaires dans la valises. Arrivée à destination nous découvrons que les enfants ont accès la journée…
Nous avons souhaité dîner au snack de l’hôtel, temps d’attente (1h), pour ai final de ne pas voir tous les plats que nous avions commandé.
Une remise nous a alors été accordée sur l’ensemble de l’addition + sur le plat non consommé (merci).
Nous avions un bon pour la restauration que nous n’avons pas utiliser entièrement, le soir on nous indique que nous pourrons le déduire du supplément que nous devons à l’établissement pour la chambre, au final il a fallu débattre et s’énerver auprès de l’accueil au moment du départ (alors que les jeunes femmes n’y sont pour rien et que devant les gens nous détestons faire cela) pour au final ne pas perdre 40€ !
C’est dommage pour un établissement de ce standing qui nous avait été recommandé, mais manque de communication.
Encore une fois heureusement que la chambre est spacieuse et très jolie.

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