广告
意见 ECOMAMA 阿姆斯特丹
成员的意见ECOMAMA
4.2/5
16 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
ECOMAMA
最擅长 阿姆斯特丹 附近
广告
Antes, algunos puntos positivos:
La ubicación del hostal Ecomama es buena, cerca del metro y fácil de encontrar por sus sillas afuera de la cafetería en la entrada.
La mujer en la recepción fue muy amable en un inicio, proporcionando indicaciones precisas y respondiendo a todas mis preguntas.
La zona común es agradable.
Hay una linda vista al canal desde la habitación femenina, y la disponibilidad de utensilios para el cabello y productos para el cuidado personal (shampoo, acondicionador y jabón).
Funciona bien el agua caliente.
Sin embargo, al llegar a la habitación, que requiere pequeñas escaleras, noté que podría ser complicado para aquellos con equipaje grande o problemas de movilidad.
El problema:
Yo saqué una habitación femenina porque es mi segunda vez viajando sola y quería sentirme segura en mi estancia en Amsterdam. No obstante, en mi habitación en horas de la tarde ingresó una persona en situación de calle, con aspecto masculino, en un mal estado y con un olor fuerte. Tuvo una actitud que me hizo sentir insegura, saludándonos de manera extraña y buscando algo con una actitud nada amigable, su comportamiento parecía errático. Además, se le cayeron los pantalones frente a mi cama. Tengo ansiedad y esta situación no me hizo sentir cómoda ni segura. Hubo otra mujer conmigo que tampoco se sentía cómoda con la situación. Fuimos a la recepción a preguntar y no nos dieron ninguna alternativa. Nos comentaron que era una mujer, pero no nos dieron ninguna forma de constatar eso. Esta persona al entrar incluso. A pesar de que ya era tarde, no nos dieron ninguna alternativa, solo nos dijeron que el hostal estaba lleno y que podíamos, si queríamos, dormir en los sofás de las zonas comunes (que era lo que las personas solían hacer cuando se presentaban estas situaciones y que ellos preferirían hacer eso a dormir en la habitación). Tampoco nos ayudaron a buscar una solución. Sin embargo, yo tenía un equipaje muy grande y pedí que me lo dejaran guardar; me dieron un locker sin ningún cargo adicional. Tuvimos que irnos a un hotel porque no nos sentíamos bien y no nos daban ninguna solución. Solo nos dijeron que no podían hacer nada con su higiene ni con nada más, tampoco negarle la entrada, a pesar de decir otras cosas dentro de sus políticas dicen que no aplica para este caso. Entiendo la situación, pero creo que el hostal no entendió nuestra situación, ya que, a pesar de pedir amablemente un reembolso en diversas ocasiones, nunca nos lo dieron. Hablé con la mánager, no nos dio ninguna solución ni respuesta diferente, solo un café gratis.
Si esta situación también te haría sentir incómoda, no recomiendo que te quedes acá, ya que nos dijeron que ya se había quedado con ellos antes, solo que esta vez su estado era peor; entonces es probable que esto sea algo que vuelva a suceder durante tu estancia.
The only downside is how noisy the beds are. They are full metal and are very loud on every movement which makes sleeping in a bigger dorm difficult from time to time.
PS. The only thing that I can reckon could be improved is the in-room locker. The locker is provided without a lock so you'll have to bring your own lock or buy one at the desk.
Prix 579 € sans PetitDéj. No ménage No changement linge . No endroit pour ranger ses affaires (commode penderie) juste 2 gros "clous" dont 1 de cassé !! Eclairage déficient ( impossible lire journal ou guide... Salle de bains service minimum pour suspendre serviettes. Pour résumer : Minable !! Bien entendu les commentaires du Petit futé ne sont pas faux mais concernent seulement la partie "youth hostel".