BLOCK'OUT STRASBOURG

Endroit agréable pour se retrouver entre amis et y faire du sport où manger un bout. Salle complète (escalade sur Block, salle de muscu)

En tant que client fidèle du bloc et du restaurant depuis de nombreuses années, je constate malheureusement une dégradation significative des services. Les douches offrent une expérience peu confortable avec une eau froide en hiver, tandis que la salle devient dangereusement chaude en été. Les vestiaires présentent des problèmes d'hygiène, avec un sol sale et des installations telles que le sauna et le hammam montrant des signes de moisissures au sol et au plafond.

Du côté de la cuisine, la qualité des ingrédients a considérablement chuté, la présentation est négligée, et il est regrettable de constater l'absence d'engagement envers des options telles que les produits locaux, frais et bio... c'était le cas avant le changement de Direction. À tel point qu'à chaque visite, je me demande si opter pour une solution comme Burger King ne serait pas une alternative équivalente, voire moins coûteuse, en fin de session.

Malgré ces problèmes, je tiens à saluer le professionnalisme du staff qui tente, avec des bouts de ficelle, de maintenir la crédibilité de la salle. Cependant, il est évident que le personnel semble subir les changements de direction, créant un sentiment d'impuissance lorsque les clients remontent des points de friction. La hausse des tarifs sans une amélioration correspondante des prestations crée une situation sur laquelle les clients doivent faire un choix... j'ai bien peur que celui-ci ne soit pas à l'avantage de la Direction si la situation devait durer.

À noter que je comprends que le standard auquel nous étions habitués était élevé, mais les curseurs sur lesquels vous tentez d'optimiser sont définitivement les moins judicieux. Je serai ravi de rectifier mon avis et les étoiles quand je verrai les résultats.

With time, the price are increasing while the service are seriously deteriorating. The showers are now cold in winter. Making it horrible to utilize them. This also makes the sauna and hammam useless.

Super! Repas, salle de sport et sauna/hammam sur place.
L'équipe est top et l'ambiance est très sympathique

Mon fils de 6 ans aime beaucoup.
Accueil et ambiance sympa.

Je recommande.