结果 Hôtel 奈登斯

HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC

宾馆 €€
3.8/5
19 意见
开放式 - 24h/24, 7j/7

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500 Route Des Envignes, 74160奈登斯, 法国
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3.8/5
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访问于四月 2023
Pas de ventilation dans les wc douche. Pas d’eau chaude. Faut pas faire de l hôtellerie mais du parcage voiture. Si vous ne voulez pas entretenir votre bâtiment.
访问于三月 2023
Notre rdv entre les copains après le ski, depuis 10 ans que nous fréquentons cet établissement. Il est juste Parfait. Un personnel de la réception et de la restauration est adorable. Ils répondent à toutes les demandes ou problèmes. Un petit déjeuner frais et bon digne d'un très grand hotel malgré les énormes bouchons devant les mets aux heures d'influences et le lieu très étroit pour manger ensemble quand vous êtes un groupe de 8 ou 9.
访问于三月 2023
Très bien
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC 经理
02/03/2023 à21:09
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
请看译文
访问于三月 2023
Mise à part l’emplacement qui est vraiment parfait ( tout est sur place ), l’hôtel en lui même n’est pas franchement des plus agréable. Les murs sont si fins qu’on entends les enfants de la chambre d’à côté hurler à 7h du matin dans leur salle de bain, le petit déjeuner n’est franchement pas très varié sans parler de la chambre, deux lits simples impossible à garder côte à côte alors que lors de la réservation, c’était une offre pour la saint Valentin, ce n’était pas des plus romantique…
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC 经理
02/03/2023 à21:09
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
请看译文
访问于二月 2023
2 nuits passées ce week-end avec une arrivée le vendredi, surprise désagréable de voir le samedi après-midi à notre retour que la chambre n’avait pas été faite et les serviettes non remplacées ! J’en informe la dame de l’accueil qui m’indique qu’elle allait voir ce qu’elle peux faire… et bien rien de fait, j’attends toujours des serviettes propres ! Pas très service client !
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC
HÔTEL IBIS STYLES NEYDENS VITAM PARC 经理
02/03/2023 à21:07
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous nous excusons pour le désagrément subit suite à l'oubli du nettoyage de votre chambre. Nous invitons nos clients à bien disposer la pancarte disant que la chambre est libre afin que les femmes de chambre ne vous dérangent pas si vous êtes encore à l'intérieur.

Par ailleurs, si vous avez informé un membre de l'équipe de réception du désagrément, de nouvelles serviettes auraient dû vous être fournies. Nous sommes encore navrés que cela n'a pas été fait et nous en informerons les services concernés afin que cela ne se reproduise plus.

Nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
请看译文

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